劝返车辆有新招.PDFVIP

沪杭甬讯报 基层动态 2017年5月5日 3 责任编辑：汪根顺 宁波处源头管控，“劝返车辆”有新招 小小加油卡，换位思考突出客户导向 “真是太感谢了，谢谢 为进一步加强收费现场管理， 一个新的高度。同时，要求收费班 并及时报监控值班室，请交警、路政 你们提供的加油卡，否则 从源头上遏制和消除各类安全隐 组对自动发卡机车道加强值守，实 协助处理。 今晚我们就不能按时到家 患，近期，余姚所多管齐下做好“滴、 施全时段无间隙管理。收费班长、 据悉，余姚所所半个月内已劝 了！”这感人的一幕发生在 漏、抛、洒”车辆的劝返工作，把好高 协管员加强外场巡逻，不留盲区，切 返“滴、漏、抛、洒”车辆共计680余 4月30日深夜歙县所收费 速公路第一道关口，确保主线行车 实履行“一岗双职”工作，杜绝“滴、 辆，对其中35辆装载石子、废铁料 车道。 安全。 漏、抛、洒”车辆上高速。一旦发现 更易造成安全事故的车辆进行整 原来，该所收费员经 管理所通过月度例会、班务会 上述车辆，外场工作人员第一时间 理登记，并以表格的形式下发至收 常会在夜班时遇到一些司 议、列队上下岗点评等向员工进一 加以劝阻和教育，要求货车司机加 费班组，要求进口密切关注上述车 机下高速加油，由于歙县 步强调入口安全管控工作的必要性 以整改，捆绑牢固符合条件后方可 辆，为高速公路的安全畅通保驾护 所附近的加油站夜间无人 和重要性，要求员工加强责任意识， 取卡上路。对于不听劝阻者或强行 航。 值守，只提供自助加油，距 把入口安全管控工作的认识提升到 冲卡者，记录车牌，拍照保留证据， （金 纬 谢利华） 最近营业的加油站还有十 几公里，给司机带来极大的不便，有 加油卡自4月29日投入使用以来，已 的司机为了能加到油只能等到第二 为2位司机解决了夜间加油难的问 天加油站营业。歙县所员工想司乘 题。虽然只是一个小小的举措，在关 新天处实施“六大举措”，提升养护服务品质 之所想急司乘之所急，主动与加油站 键时刻解燃眉之急，受到司乘的一致 沟通联系，办理了多张充值100元的 好评。 加油卡备存，供夜间有需求的司机自 自深入开展优化服务提升年活 为全面提升辖区路段路况形象 落和方案，提高路面灌缝质量，严格 是加大路面缺陷期质量考核，每月 行使用。由于加油卡需要充值重复 动以来，该所突出服务导向到客户导 和通行能力，进一步优化服务提升， 控制非罩面路段病害处理长度、纵 统计缺陷期病害，通报超限情况，以 使用，司机在使用时每张除了支付 向转变，提供个性化延伸服务，从小 营造公众出行“家”文化，2017年新 向接缝位置、优化路面振荡标线等， 计量手段考核控制。五是完善《结 100元油费还需缴纳100元的押金，待 处着眼，细处着手，换位思考，助力优 天处以公司优化服务提升年工作目 提升路面技术指标。二是采取针对 构物管理办法》，建立月反馈机制， 归还加油卡时再将押金退还司机。 化服务提升。 （方俊峰） 标为导向，结合养护总包模式和路 性工艺流程，如加强操作工的工艺 每月梳理巡检情况书面通报，每季 况实际，重点从提高路面工程质量、 交底、培训，加强施工自检、料温控 向处主任室作专题报告，强化