《物流企运行管理》复习题2.docVIP

单元六 配送中心选址 判断题 在进行数据分析的时候，分析的数据都是现有的和过去的，不能真实反映未来的业务水平，所以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。（ ） 在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。（ ） 单项选择题 1、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（ ） A10%-20% B30%-40% C 50%-60% D60%-70% 三、多项选择题 1、配送中心选址一般需要考虑的因素包括土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、（ ） A社会环境 B人力成本C 服务水平 D基础设施是否完备 四、情境分析题 迅达公司准备新建一个配送中心，作为公司商务部骨干，你需要进行配送中心的选择，请阐述你将怎么去完成这样一项工作。 某企业客户分布在4个点，分别为P1、P2、P3、P4，，已知条件如下表。现需要建立一个配送中心，向四个客户供货。请使用重心法求出仓库的最优选址。（迭代停止标准，前后两次迭代成本差《100） 客户点(i） 运输量V 运输费率 坐标Xi 坐标Yi P1 2000 0.06 5 3 P2 1000 0.06 4 6 P3 1500 0.075 3 8 P4 3000 0.075 8 3 五、论述题 物流中心选址不同方案的选定需要考虑的因素有哪些？ 单元七 车辆管理 判断题 运输型物流企业应该选择车型较小，比较灵活的物流车辆。（ ） 一般情况下，在企业发展初期，受到企业规模影响，物流企业一方面要专注于自身核心竞争力的建设，一方面又要在最低的物流成本下提供较好的物流服务，这时候可以通过自购车辆来满足运输或者配送的车辆问题。（ ） 车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。（ ） 单项选择题 1、（ ）部分是车辆绩效考核的重点。 A车辆绩效考核 B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核 多项选择题 在进行车辆选型时，要将（ ）作为车辆选型的标准。 A经济性 B适用性 C耐用性 D美观性 按照会计对成本分类方法，物流车辆运营成本可以分为（ ） A固定成本B设备成本 C人工成本 D变动成本 固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。它一般包括车辆折旧、车辆保险、（ ）。 A车辆修理费 B车辆燃油费 C车辆年检 D车辆司机工资 按照物流车辆产生费用的种类，车辆成本可以分为（ ） A设备成本 B运转成本 C维持成本 D人工成本 车辆绩效考核是车辆管理的重要内容，车辆绩效考核可以分为（ ） A车辆绩效考核 B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核 情景分析题 某配送中心需要配送物资到5个客户，距离如下表，配送到客户1的量为1.6，配送到客户,2的量为0.6，配送到客户,3的量为0.8，配送到客户,4的量为1.5，配送到客户,5的量为0.5，车辆一次运行的距离不超过30公里，可利用车辆为3吨厢式货车。求出配送线路以及车辆安排 请绘制车辆成本统计表进行车辆运营成本分析 论述题 车辆的绩效考核指标有哪些？ 单元八 物流服务管理 判断题 客户满意对于第三方物流企业来说，客户满意就是自身的客户对所提供的物流服务满意。（） 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（） 在这个综合管理体系中，上一级PDCA循环是下一级PDCA循环的保证，下一级PDCA循环是是上一级PDCA循环的依据。（） 6西格玛质量管理的分析工具中，因果矩阵图、鱼刺图操作关键点是保证分析数据的准确性。（） 单项选择题 PDCA质量管理法是由美国质量管理专家（）将其运用到质量管理中的。 A戴明 B朱兰 C费根保姆 D德鲁克 在PDCA循环过程中，（）是关键。 A策划 B实施 C检查 D处置 3、6西格玛质量管理共分为（）个主要阶段 A 3 B 4 C 5 D 6 多项选择题 物流服务包括（）要素。 A按客户要求进行物流活动 B自营物流服务 C客户满意 D第三方物流服务 在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理和分析，一般分析可以从（）方面进行。 A自我服务水平分析 B竞争对手物流服务水平分析C竞争环境分析 D资源分析 PDCA循环中的PDCA分别表示（） A策划 B实施 C检查 D处置 4、6西格玛质量管理的分析方法是（ ）分析方法的综合。 A流程分析 B 统计分析 C概率分析 D数据分析 情景分析题 1、某物流公司对其客户数据进行了收集整理，现需要对客户进行ABC分析 序号 客户名称 客户编号 销售额/年（万） 比重 累计 占比 类别 1 a 350 f 1200 2 b 460 e 105