余世维先课程培训感想.pptVIP

职业经理人常犯的11种错误培训感想 分享-感悟-反思-执行 “观后感”的“感”是因“观”而引起的。“观”是“感”的基础。走马观花地看，可能连原作讲的什么都没有了解，哪能有“感”?观得肤浅，当然也感得不深。只有看得认真，才能有所感，并感得深刻。 经过前段时间由公司组织的余世维先生培训课程后受益匪浅 ，余教授的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。结合自己的工作岗位，心中有些感想，在此和各位同事、公司领导分享一下。 余世维先生课程培训过程中，总的目的是如何提升一间企业的管理水平和管理能力，如何能做好企业员工的本职工作，在一系例的讲解问题中，许多是值得我们去思考和学习的，在这些问题中，结合自己，特列举自己最深刻的两点： 常说的“不知道”,余世维在工作态度中讲到“不知道”的服务态度问题，其中还举了几个经典的案例。具体到自己在日常工作中，作为一个OEM采购员，我们服务公司的销售部门，他们便是我们的客户，我们的工作态度直接会给销售带来影响。 如：在提供OEM产品给销售部门时，一张线图、一份产品参数、产品安装手册、产品在使用过程的注意事项、及客户要求定做的产品。这些作为一个采购员拒绝说“不知道”，一句“不知道”会让客户觉得我们不专业，同时影响客户对产品的判断。将直接影响公司的销售及公司品牌形象，所以余教授说的好：作为一名企业员工，你不知道，还有谁知道呢？ 国家需要团结，企业也需要团结，在我国2008年雪灾中，国家提出“众志成城”最终在全国人民的团结下，度过难关，创造奇迹，这便是团结的力量。而作为一个企业，无可置疑，团结同样放在首位。 在我们英皇的企业文化里，企业的精神就明确提出：团结、务实、创新，团结放在第一位，可见团结的重要性，所以我们必须注重培养团队精神，提倡“众志成城”团结精神。也只是在团队成员的团结协助下。我们才能完成许多单凭个人力量无法完成的工作，才能为我们共同的工作创造奇迹、创造辉煌。 通过学习余教授的讲座，我深有领悟也有反思，决定从现在开始行动起来，在以后的工作和生涯中。自己向着目标做得更好！ 谢谢！ * * 感想人：lucky 时间：2012年06月11日 难道是看余教授吗? 观感-- 第一点：工作态度问题 第二点：团队合作精神的重要性