斑秃的首次咨询.pptVIP

斑秃的首次咨询 王玉珍 斑秃的分类： 1·单发性斑秃 2·多发性斑秃 3·匍匐性斑秃 4·弥漫性斑秃 5·网状斑秃 6·全秃 7·普秃 斑秃首次咨询要执行： 望、问、触、检、诊断、 讲解、方案 望：脱发部位、面积、头发的质量和颜 色，头皮颜色及异物如头屑、头油、赘 生物等，顾客的气色，眼神及精神状态 问：脱发时间，脱发史，个人史，家族 史，治疗史及现状等等 触：拉发试验，头皮弹性 检测仪的应用： 主要检头皮、毛囊口、头油、头屑、 头发 诊断： 建议严谨一点（可为一个 或多个诊断）。 讲解： 1·斑秃的发展与转归 2·斑秃的脱发因素 3·斑秃人的饮食 4·治疗过程中的注意事项 方案： 注意在给出方案的同时要做好档案记录 斑秃的发展： 斑秃 →全秃 →普秃 斑秃的转归 活动期：可呈急性发展和慢性发展两种表 现形式，都可能发展成全秃甚至 普秃 表 现： 1·不同程度的脱发 2·有断发和畸形发 3·毛囊口部分清楚或不清楚 4·部分有局部头皮水肿或凹陷 咨询重点： 1·安抚·帮助顾客树立信心 2·短期内会有扩大 3·有全秃的可能 4·可能出现的并发症如白癫 风、过敏 5·在治疗的过程中有复发的可 能 治疗原则： 止脱为主，生发为 辅，尽量减少用刺激 性产品 静止期的临床表现： 1·拉发试验阴性 2·无断发和畸形发 3·无新生发生长 咨询重点： 1·给顾客信心尽快生发 2·告诉顾客斑秃在静止期：脱发因素已 解除；自身免疫功能强的单发性斑秃 有自愈的可能 3·如果长时间不长头发局部头皮会变薄 甚至凹陷 治疗原则： 积极使用生发产品，同时注意 防脱，尽量避免脱发因素 恢复期表现： 有新生发生长，可能为白色 或黑白相间，无断发及畸形 发 咨询重点： 1·恢复期不等于康复鼓励顾 客坚持使用产品至完全康复 2·灌输养护意识 3·强调有复发的可能 治疗原则: 生发，养发，防脱发 混合期： 表现为一边长一边掉，有断 发和畸形发 咨询重点： 1.帮助顾客寻找脱发因素， 进行心理疏导 2·建议去医院作相关检查 3·反复复发的顾客建议配合 其它中西药治疗 斑秃康复后的养护 1·阶段性养护；斑秃刚恢复 要持续使用以巩固 疗效 A、一般情况下根据顾客的身体情况单发 性斑秃为3一6个月 B、复发性斑秃及多发性斑秃为6一12个月