校园一卡通罕见题目解答.docVIP

常见问题解答 (1) 什么是校园一卡通 所谓校园一卡通系统就是利用智能卡为资金载体与身份信息载体，集学生证、借书证、食堂卡、门禁卡、电话卡等多种证卡合一，实现一卡通用，一卡多用的目的。校园一卡通集证件管理、档案与考勤管理、食堂管理及其他多种服务于一体，真正实现了校园内一卡在手，畅通无阻。? (2) 我院为什么要建设校园一卡通 在此之前，我院先后建设了餐饮购物消费、打开洗浴、图书借阅、门禁、等系统，但各类证卡不能跨系统使用。为方便学生、教职工的日常生活，改善教学环境，我院开始实施“以数字化校园”为目标的校园信息化建设。一卡通工程作为建设数字化校园建设中重要的组成部分，将提供一个统一的、稳定的资源管理平台，将校内传统上结构松散的各个管理系统有机的结合起来，促进教育信息的标准化。 (3) 校园一卡通都能应用到哪些方面 校园卡作为资金与信息的载体，可以应用到全校范围内的一切需要资金流通与身份认证的地方。 目前校园一卡通的应用包括食堂消费、学生超市购物消费、借阅图书、洗浴、打开水、门禁等。 (4) 校园卡使用指南 认识校园卡――我校的校园卡分为学生卡、教职工卡和临时卡三类，以卡面字样区分。 (5) 校园卡丢失了怎么办？ 校园卡丢失后，请立即携带有效证件（如学生证、工作证、身份证等）到一卡通服务中心挂失，以防被他人拾取后进行消费。挂失时，请提供您的卡号。挂失后，丢失的校园卡将在一卡通系统中失效。丢失的校园卡重新找到后，在没有补办新卡的情况下可到卡服务中心进行解挂，解挂完成后可继续使用。 (6) 校园卡丢失了该怎么补办新卡？ 如果您发现校园卡遗失，首先应及时携带有效证件到一卡通服务中心进行挂失。补办新卡需要超近挂失时间24小时。补办校园卡时因为新增了校园卡的成本，请您交纳卡成本费用20元每张。 发现校园卡丢失应尽快挂失，以免造成经济损失；其次，到可能遗失卡片的地方寻找校园卡，许多同学检到校园卡后会交到保卫处、校园一卡通中心等处，查询卡片是否被他人捡到。如果确实找不到，挂失后，到校园一卡通中心补办校园卡。 (7) 校园卡可否转让他人使用？ 校园卡仅限本人使用，不得转让或转借他人。如有违反，一切后果由用户本人承担，校园一卡通中心有权予以没收或注销校园卡。 学院会定期对已离校学生的校园卡做冻结和撤户处理。如果有毕业生将自己的校园卡转送他人使用，这时如果实际持卡人前来办理解冻，由于和系统显示的持卡人不符，将被拒绝办理，校园卡内余额也无法退还。 拾获他人校园卡应及时上交校园一卡通中心或设法归还本人。如恶意用卡，属不当占有他人财务，造成卡户经济损失或引发身份管理问题，一经查实，学校对其进行处罚，情节严重的给予纪律处分。 (8) 校园卡内应存多少钱？ 校园卡系统可以脱机消费，脱机消费可能会带来消费流水不及时上传等情况，致使持卡人查询到的消费记录与实际已消费的金额不同。有些持卡人（尤其是新生）在校园卡内存了大量现金，如果遗失校园卡又未及时挂失将可能给持卡人带来损失，校园卡遗失或被盗窃，用户应立即办理挂失手续。根据有关金融行业的规定，如挂失卡发生风险造成损失有下列情况之一，由用户承担完全责任。 A．用户未办妥挂失手续前所发生的交易； B.用户本人或伙同他人有欺诈行为的； C.有其他不诚实行为的； D.学院管理部门调查情况，遭用户拒绝的。 因此，建议校园卡是进行校内小额消费的卡片，卡内不要存太多钱。 (9) 为什么校园卡突然不能用了？ 校园卡突然不能使用的原因可能是：卡片损坏、卡片过了有效期、卡片已挂失、卡片被冻结。 冻结卡片是校园一卡通系统的保护机制。如果持卡人没有良好的用卡习惯，消费时经常将卡片在POS机上一晃而过，则有可能发生写错卡片的情况。假如持卡人不太关心自己的卡内余额是否正确，则会将这种错误累积起来，当累计达到一定金额时，一卡通系统会自动将卡片冻结。 卡片冻结后，持卡人应持校园卡和本人有效身份证件，前来校园一卡通中心查询，工作人员可以通过对持卡人交易流水的分析，做出正确的处理。?? (10) 办理校园卡时，需要交纳手续费吗？ 办理校园卡时并不需要收取手续费，但是您需要交纳一定的卡成本费用。 (11) 什么是卡成本、什么是卡押金？ 卡成本：我院校园卡采用目前最先进的非接触式智能卡。由于卡采购、印刷成本较高，您需要交纳卡片成本费（每张20元）。由于我院的校园卡为人像卡（卡上打印有个人的相片、姓名等个人信息），不进行退卡，故卡成本为一次性成本费用。 卡押金：为保证临时人员在学院的正常消费，向临时人员发行临时卡。临时卡收取一定数额的押金，当不再使用这张卡时，一卡通管理中心会将收回临时卡，押金全额退还。如卡中还有余额请在消费终端消费完后到一卡通中心办理退卡。 (12) 一卡通服务部门有什么职责？ 一卡通服务部门设制卡部和卡服务部。制卡部负责发行新卡和补