售票员第二季度考试重点题库.docx

单选题2.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括艰苦奋斗的文化、( B )、依法依规的文化和人情温度的文化。A.诚实守信的文化 B.敢于担当的文化C.遵章守纪的文化 D.文明服务的文化3.北京公交集团的文化本质是( C )。A.“以人为本，乘客至上”的服务文化B.“以人为本，服务至上”的人本文化C.“以人为本，乘客至上”的人本文化D.“以人为本，人文公交”的人本文化4.“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团的( C )。A.企业宗旨 B.企业精神 C.文化本质 D.企业愿景5.“服从公众利益，服务乘客出行”是( C )。A.企业愿景 B，文化本质 C.企业宗旨 D.企业使命6.北京公交集团的企业宗旨是( D )。A.一心为乘客，服务最光荣B.以人为本，乘客至上C.诚信为本，有诺必践D.服从公众利益，服务乘客出行7. 一心为乘客，服务最光荣”是( D )。A.企业作风 B.企业口号 C.企业传统 D.企业精神8.北京公交集团的企业精神是( A )。A.一心为乘客，服务最光荣 B.细致周到，文明礼貌C.诚信为本，有诺必践 D.持续改进，追求卓越9.“让更多人享受更好的( A )出行服务”，是北京公交集团的企业使命。A.公共 B.公交 C.绿色 D.便捷10.“让更多人享受更好的公共出行服务”是( B )。A.企业目标 B.企业使命 C.企业信条 D.企业精神11.北京公交集团的企业使命是( C )。A.规范标准，安全便捷B.细致周到，文明礼貌C.让更多人享受更好的公共出行服务D.一心为乘客，服务最光荣3.降低劳动安全卫生事故的有效方式是( A )。A.教育职工严格遵守本岗位安全操作规程B.加强安全生产大检查C.积极预防车辆伤害4.职工触电应立即采取的措施是( A )。A.立即切断电源，进行抢救B.报120与医院进行联系C.拉触电职工身体使之脱离电源5.为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电的电源开关部位应( A )。A.加装漏电保护器 B.加强检查C.进行设备摇测 D.派人看守6.场站内车速一般设置是( C )。A.15公里 B.20公里 C.5公里7.员工享有国家规定的( A )，按规定享受劳保用品和防暑降温物品。A.社会保险待遇 B.住房待遇 C.疗养待遇8.根据不同岗位设置，公司实行标准工时制、不定时工作制或( B )。A.综合包工制 B.综合计算工时制 C.超时工时制9. 车下作业时，方向盘上必须挂( B )牌，并要求专人摘牌，专人摘牌。A.有人工作 B.禁动 C.危险10.气压低于( B ) Mpa严禁挪车。A. 0. 2 B. 0. 4C. 0. 6 11.安全带要挂在安全绳上，做到( A )。 A.高挂低用 B.低挂高用 C.高挂高用 D.低挂低用12.高处作业时高凳须稳固，凳面要平整，不得有开焊现象，高度在( A )m以上须有护栏。A. 2B. 3 C. 4 2.下列有权选举和被选举为某公司职工代表大会代表的是( C )A.在某公司人力资源部实习的即将毕业的大学生B.已办理退休手续的某公司副经理C.与某公司签订了劳动合同的后勤服务人员D.某公司的上级单位的副经理3.职工代表与企业依法解除或者终止劳动关系的，其代表资格( A )。A.自行终止 B.不能终止C.与企业工会协商后终止 D.需要罢免4.召开职工代表大会，职工代表名额最少不低于( D )人。A. 15 B. 20 c. 25 D. 305.职工代表大会召开，应当有( B )以上的职工代表出席。A.三分之一 B.三分之二 C.二分之一 D.四分之三6.工会是职工( A )的工人阶级的群众组织。A、自愿结合 B.自愿组建 C.依法成立 D.依法组建2.公交热线工作时间? ( C )A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.7小时3.公交服务热线是何时成立的?( A )A.1999年12月10日 B.2000年12月10日C.1999年1月1日 D.2000年1月1日2.公交集团“十三五”期间的使命是(C )A.更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适B.让公众把公共出行放在心中首选位置C.让更多人享受更好的公共出行服务D.使公共出行有更好的顾客体验3.公交集团运营线路共计( D )条，年行驶里程( D )公里。A. 1000, 10 亿 B. 1500, 10 亿C. 800, 5 亿 D. 1000, 8.7 亿4.公交集团的基础业务是( C )A.城市公共交通服务 B.公交资产投融资与管理