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订单处理是电子商务销售的基础环节,订单处理准确性及效率是决定销售数量及客户满意度的基础,E店宝将提供订单处理的全流程校验和快捷的订单打印功能,以及多销售平台的订单自动同步功能。可以直接同步淘宝、拍拍、易趣以及各独立网站上的订单,做到多平台订单集中处理,从而可以节省大量的人力物力,提高订单的处理效率。
主要功能亮点:
订单处理的全流程校验及快捷的订单打印功能
批量打印、发货及验货功能
订单自动合并拆分功能
问题订单的自动提醒校验
智能快递功能
线下pos机功能
支持线下分销、多店、多客服等管理
多销售平台的订单自动同步处理功能
也就是说,一个界面就可对订单进行到款、确认、打印、发货、作废、退货、退款等复杂的处理。客户服务人员可以很方便的完成操作,大大提高了工作效率,缩短交货周期。
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根据电子商务的销售特点及行业特征,提供多种销售及促销模式,支持(全场)满就送、(全场)买就送等多种促销模式,针对行业特征提供各种产品组合套装模式。
库存管理是企业非常重要的一个环节,精确的库存管理是贯穿于整个电子商务销售的基础,尤其是对多库房、多销售平台、多经销商等库存管理来说显得尤为重要。
只有库存管准了才会让我们的销售和服务没有了后顾之忧,避免漏发货、错发货等现象,同时也为销售的整体规划提供了依据。所以,要做到使库存账实相符、合理库存、准确的库存前台销售平台显示便显得尤其重要。
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客户是每一个卖家得以长久生存的基础,亦是生存利器之一,所以,我们有必要对客户建立一个基础档案,并将其交易价格、时间、交易质量、信用状况、积分等所有资料进行存档,实行统一管理。
E店宝支持短信、邮件发货通知,可以通过多种方式对客户进行关怀与各种形式的定期促销,通过系统分析客户的消费情况与活跃度等相关数据,给已发货用户发送发货短信通知,降低客服的工作量,并且在线购买短信充值卡,根据充值卡号和密码可以在平台内进行短信充值和实时查询短信费用,提高客户满意度,增加品牌粘性。
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