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医院文明单位申报事迹材料 一、重医德求规范，创一流服务 （一）加强职业道德教育，提高职工职业道德素养。 我们结合保持共产党员先进性教育和理想、责任、能力、形象教育以及在群众中开展爱国、守法、诚信、知礼现代公民教育活动，在医务人员中大力开展职业道德教育，提高医务人员职业道德素质。开展医风、职业责任和职业纪律教育。深入学习郭春园和人民的好医生王玲等同志的先进事迹，加强行业作风建设，树立患者至上的服务理念，树立以人为本思想，增强服务意识、责任意、诚信意识和质量意识，在医疗工作中自觉做到尊重病人、关爱病人、服务病人、加强与患者的沟通，建立和谐的医患关系。发扬爱岗敬业、开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医的行业作风，努力营造奋发向上、勇于创新、比学赶帮、争先创优的氛围。 （二）以质量为核心，规范医疗服务行为。 质量是医院的生命，是服务的前提。我院严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，深入开展医院管理年活动，按照二甲医院医疗技术水平的质量标准和医院管理年要求，健全了医护质量管理机构和质控网络。坚持执行三级医师查房制度、院长周查制度和急、重、危病人会诊制度，做到主任医师每周查房两次，主治医师每天查房一次，住院医师每天查房两次，并有记录。开展个案和疑难病例及死亡病例讨论，规范门诊处方和门诊、住院病历以及护理四种表格的书写，将质量管理与奖金及年终评优挂钩。