中国快递行业竞争与合作机制.docx

中国快递行业竞争与合作机制分析摘要在中国，中国邮政集团一直都担负着为城市和偏远地区提供普遍服务的责任。在国家财政的支持下，中国邮政集团建立了几乎覆盖全国的揽收投递和运输网络系统。由于偏远地区业务量少、价格低、成本高，中国邮政在这个市场上常年亏损，并且提供的服务质量水平也较低。而民营快递企业，虽然在电子商务背景下快速发展，并且在城市递送业务领域中占有不可忽视的重要地位，但是由于受政策及成本限制，其在大部分偏远地区并没有设立收送网点针对问题一，将数据用MATLAB软件进行回归模拟，求得各项市场数据份额之间存在的线性相关关系，并用多元线性回归方程表示出来，准确地描述了消费者业务需求，业务范围、业务量、业务成本以及信誉度和满意度的相关关系并预测了各邮寄平台的发展趋势，对快递行业的发展具有重要的指导作用。针对问题二，通过收集数据，对各个公司的服务品质进行量化打分，再结合各个公司的服务价格，建立消费者剩余模型，通过消费者个人理想需求函数与消费者剩余的函数关系，求得消费者理想需求函数表达式。最后利用市场需求曲线、价格-消费曲线和边际效用曲线等函数曲线，通过MATLAB计算求解出消费者理想需求函数曲线预测了各公司的发展趋势。针对问题三，利用大数据分析了各个邮寄平台的优势与不足，结合迈克尔·波特的竞争模型分析各个邮寄平台对邮政业务影响，建立了基于迈克尔·波特竞争模型的竞争性邮政发展模型，通过模型的求解分析给出了未来邮政业务的发展策略。针对问题四，分析了中国邮政和民营快递之间存在的区别与联系，结合这两大体系在社会中占据的市场份额，以群众满意度和消费者服务需求为指引，建立了基于合作机制的可持续快递服务产业，保证社会福利的最大化，促进快递行业稳步发展，使消费者和快递行业之间达到共赢的目的。针对问题五，以西部城市--成都市为例，首先收集了成都人民的邮寄业务以及网络消费特点，分析城镇与乡村邮寄差别以及各快递公司的服务范围，建立了基于消费这特点和快递服务范围的邮寄方式组合模型，求解给出了最佳的邮寄组合方案，制定了相应的可持续发展控制性政策以达到双赢目的。关键词：快递服务 回归模型 竞争模型 合作机制 MATLAB问题重述中国邮政多年来一直是国民信息传递的基础平台。特别是中国邮政集团一直都担负着为城市和偏远地区提供普遍服务的责任。在国家财政的支持下，中国邮政集团建立了几乎覆盖全国的揽收投递和运输网络系统。由于偏远地区业务量少、价格低、成本高，中国邮政在这个市场上常年亏损，并且提供的服务质量水平也较低。而民营快递企业，虽然在电子商务背景下快速发展，并且在城市递送业务领域中占有不可忽视的重要地位，但是由于受政策及成本限制，其在大部分偏远地区并没有设立收送网点。 1.给出当前国内外各类邮寄平台（如：邮政，顺丰，申通等）的近5-10年市场份额数据（注明数据出处），重点关注消费者业务需求，业务范围、业务量、业务成本以及信誉度和满意度；建立各类指标的相关性模型；2.结合消费者对服务价格、服务质量、不同服务间的偏好水平建立了消费者理想需求函数，并预测各类邮寄平台发展趋势；3.伴随着各类新型邮寄平台不断涌现，中国邮政的业务量急速下滑，分析各类邮寄平台的优势与不足，以及对于邮政业务的影响，建立竞争性邮政发展模型；4.中国邮政遍布全国各地，特别是偏远的乡村，一般的邮寄平台限于成本限制，未能占据市场。能否考虑各类邮寄平台的邮路关联性，以消费者业务需求和满意度为基础，构建基于合作机制的邮政可持续发展模型。5.从社会中央决策者的角度，以追求社会福利最大化（双赢，消费者满意，平台盈利）为决策目标，综合前面的分析，选择具体一个城市或者一个街道，分析其消费者邮寄业务的需求，求解了各类邮寄平台的最佳市场组合方案，并制定相应的控制性政策，以利于各类邮寄平台的可持续发展。并以市场调研员的身份撰写一份书面报告报送上级有关部门。问题分析2.1问题一的分析针对问题一，题目需要求解各项市场数据份额之间的相关性模型，我们可以通过网络或者文献查找相关数据并进行整理，然后将数据在数学软件上进行模拟，得出数据之间的相关性，在此我们可以用多元线性回归模型来模拟各项数据之间的相关性。2.2问题二的分析针对问题二，首先对各个公司的服务品质进行量化打分，再列举出各个公司的服务价格，建立消费者剩余模型，进而建立消费者个人理想需求函数与消费者剩余的函数关系，最后利用市场需求曲线、价格-消费曲线和边际效用曲线通过计算求解出消费者理想需求函数曲线进行预测。2.3问题三的分析 针对问题三，首先分析各个邮寄平台的优势与不足，再根据迈克尔·波特的竞争模型分析各个邮寄平台对邮政业务影响，建立竞争性邮政发展模型，给出未来邮政业务的发展策略。2.4问题四的分析针对问题四，要求建立一种基于合作机制的可持续发展模型，，以满足消费者和追求