汉川客运站省级十佳推荐.docVIP

十佳文明客运站材料 安全为天 服务为本 争创一流客运站 —————汉川市汽车客运中心站 汉川市汽车客运中心站是汉川唯一一家具备二级AAA专业资质的汽车客运单位，是省交通厅“树行业新风文明窗口”和交通运输部“文明汽车客运站”，2011年被授予“孝感市交通系统先进单位”，“汉川市红旗单位”称号。我们的服务宗旨是“以人为本，科学管理，温馨服务，以诚待客”。汉川市汽车客运中心站占地55亩，建有功能完善的候车大厅，配备有专业的“危险物品检测仪”和大型电子显示屏，所有窗口实行联网售票，日均输送旅客6000人次以上，日发班次480班，我们现接纳各类进站车辆294台，90%以上为中高级客车，经营省际、市际、乡镇线路40余条，其中上海、深圳、西安、厦门、昆明等省际客运班线9条，汉口、宜昌、襄阳等市际线路16条,乡镇线路实现全覆盖。近年来，客运中心站在品牌建设上下功夫，紧紧围绕安全生产这条主线开展工作： 一、以制度建设和品牌建设为切入点，提高服务质量 客运中心站以“塑造行业新风，倡导优质服务，规范经营行为，争创文明车站”为宗旨，以创建精神文明“窗口”为主题，以加强队伍建设为重点，全面落实岗位责任制，开展“服务品牌”创建，使我站 “窗口”形象建设取得了一定效果。 1、品牌服务创特色。根据安全培训和教育学习制度，客运中心站每年都安排时间开展职业道德和业务技能的培训，深入推行文明规范化服