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如何做好说服演讲讲师：杨东暄一、说服演讲魔术公式1.说服演讲的概述含义说服演讲，是指在一定的情境中，个人或群体运用一定的战略战术，通过信息符号的传递，以非暴力手段去影响他人的观念、行动，从而达到预期目的的一种交际表达方式。应用范围说服演讲的应用范围非常广泛，思想教育、知识传播、推销谈判，以及朋友、邻里、同事之间，都需要说服演讲。学习说服演讲的原因学习说服演讲的原因有两点：首先，说服他人是一种非常重要的能力；其次，每个人都需要创造一个适当的环境，有效地将自己的意见表达出去，进而获得赞同，使对方接受并按之行事。学习说服演讲的目标学习说服演讲的终极目标是劝服别人采取行动。2.魔术公式的训练目标魔术公式有三个训练目标：第一，了解魔术公式及其表达方式、表达结构；第二，了解教训对人的影响，通过教训改变、推动、影响别人；第三，增加有效沟通，增加影响力和号召力。3.魔术公式的说服方式魔术公式的说服方式：事件＋号召＋理由。事件事件，是指用画面语言描述自己的经历，大约1分45秒，所强调的细节要跟主题相关，要有内容。需要注意的是，在讲述事件时，一定要寻找与主题紧密相关的细节，否则，就算再精彩也必要舍弃。号召号召，是明确地告诉大家一个具体的做法，应该怎么做，大家听了之后要特别注意的。比如，号召大家不要歧视艾滋病人，不能只喊口号，要具体地号召，如“请你勇敢地和艾滋病人握手，热情地和他们拥抱”等。理由理由，也叫好处，就是听众为什么这么做或是这么做的利益。这个利益应该是显而易见的。比如，做义捐活动，要告诉大家理由，如“请大家献出自己的爱心。你今天捐出来的每一分钱，都会直接送到需要捐助的贫困山区的儿童手中，他们可能因为你的这份捐助，今年冬天有了一双温暖的棉鞋”。另外，在说服演讲时要注意以下方面：第一，在列举事例、传达观点时，要注意两点：一是场景的再现和感觉的再现，感觉包括味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉等，只有添加了感觉的再现，才会使事件变得生动而真实；二是细节的运用。第二，在说出结论、具体号召时，必须简短有力、号召要具体、容易作。第三，在强调理由、推动行动时，一定要激发人们的欲望，使之有足够的动力向预期的方向前进。（学员运用所学知识，做说服演讲示范，见视频）二、说服演讲实战演练（讲师组织学员讲前互动练习，见视频）1.被撕碎的卡片演讲一位母亲拿出一张被撕碎的卡片，做了以下演讲：“这张卡片是去年新年的时候我女儿给我做的，之所以被撕坏了是因为当时发生了一件特别不好的事情。我女儿视力不是很好，有一次她看书时背着灯光，我就让她去灯光下看书，她当时看书很专注，没听到，我就又说了两遍，说第二遍时声调就提高了，态度也很不好，说第三遍时就发脾气了，然后我女儿就说‘妈妈真讨厌’。我原本是好意提醒她，她还这么说，我就非常生气，而且特别伤心，于是就把她当天送我的卡片撕掉了，卡片上还写着‘TO 我最最亲爱的妈妈’。当时我女儿什么也没说，就弯下腰把撕碎的卡片一张张捡起来，我心里后悔极了，非常自责。但事情已经无法挽回，我只能事后通过讲道理跟她道歉。“前两天我过生日，我跟女儿说‘这个生日都没有礼物，真伤心’，结果女儿说‘之前送你的礼物你都不珍惜’，顿时我无言以对。“这对我来说是一个很大的教训，我希望能够引起在座父母的注意，在向孩子发脾气的时候可以进行‘冷处理’，转移一下情绪，以更温和的态度对待孩子。”演讲中的事例很有画面感，但要注意三个问题：一是孩子捡碎片的细节还可以再渲染一下，强调母亲的悔改之意；二是号召力不够，号召的指向不清楚，如果改成“请善待孩子”这种简短有力的话语，效果会更好；三是号召不容易操作，“冷处理”可以改成“控制情绪”，这样更容易让人理解、更具体、可操作。2.珍爱身边的人演讲“两年前，有天夜里我妈妈突然给我打电话说我爸爸不行了，让我赶紧过去。当时我飞快地到了我妈妈那儿，看见我爸爸躺在床上已经喘不过气来了，样子非常痛苦。我们请来120的医生，初步诊断我爸爸是脑溢血，马上送到医院进行抢救。早上5点钟左右，我父亲离开了我们。“当时我们都非常痛苦，这个打击对我们来说太突然，因为我父亲平时身体很好，每天早上都去公园锻炼，练单双杠、吊环、压腿等。后来询问医生得知，突发性的脑溢血主要是因为长期的血压高没有经过规范的治疗，才导致突然发病。“在这里我要奉劝大家：一要保重自己的身体；二要定期让父母进行体检，发现问题及时治疗。”演讲中有三点值得学习：首先，感情非常真实，细节描述很有画面感；其次，当事人做了一个非常好的典范，就是控制自己的情绪，可以沉浸但不要陷入，引而不发是力量蓄积最大的时候，一旦陷入自己的事件就会忘记最初的目的——说服别人，所以学会控制真情实感是说服技巧中非常重要的一点；最后，号召简短有力，可操作、容易执行。3.逃票的代价演讲 “我跟大家分享一个关于诚信的故事。我的一个同学在美国留