常用的可用性测试方法-西安交通大学.ppt

5. 可用性测试方法： 经验评价法： 6. 可用性测试标准及测试方法 在设计过程中，或者完成纸制作的原型后，设计人员根据以往设计经验，根据用户调查中获取的信息，对可用性进行评价。这时往往采用认知预演法（cognitive walkthrough）。如同表演节目时的“彩排”，设计人员把自己当作用户，通过“纸上谈兵”方法，把各个功能操作一遍。这种“纸上谈兵”也就是“认知预演”的含义。 5. 可用性测试方法： 常用的可用性测试方法： 6. 可用性测试标准及测试方法 用户访谈——设计前进行采用的主要用户调查方法之一，分别访谈新手用户、普通用户和专家用户，主要目的是使你成为专家用户。 日志研究——自报告，长期跟踪研究，记录真实环境下的使用情境、行为和感受。 焦点小组——通过8-12人的群组共同讨论关于某一个特定的话题，了解目标人群的愿望、动机、态度和看法。 实验室观察——模拟环境下通过摄像头、眼动仪等记录用户的交互行为并进行分析。 用户测试——真实环境中用户完成特定任务。 问卷——建立可用性框架，对影响可用性的各个因素提出问题。产品开发完成原型后常用的方法。 有声思维——用户一边操作一边口述自己的思维。口述会干扰思维，因此这个方法只适合于某些短小的专题任务，而不适合复杂任务。 专家评价法（heuristics）：由人机学专家结合系统分析人员和程序设计人员，共同分析评价用户界面.