部分USB设备(U盘、移动硬盘、MP3、打印机、PSP等)连接电脑后,在系统中提示无法识别设备.docxVIP

方案问题描述用户反映WINDOWS系统下U盘等设备无法使用，前后接口问题一样，在其他电脑可以使用解决方案大部分这样的情况都是由于供电的原因引起的,我们可以进入设备管理器 -- 通用串行总线控制器 -- USB ROOT HUB右键属性 -- 电源管理 -- 取消允许计算机关闭这个设备以节省电源的选择，确定即可。（建议将所有的USB ROOT HUB都进行如上操作）图1图2注意事项该方案对电脑没有影响,但不排除设备兼容问题导致无法正常识别,以上方案仅供参考方案检测为主板问题后，申请主板更换后故障排除。在使用金钥匙验机时发现无法识别到金钥匙，更换其他U盘测试，故障依旧。但是USB鼠标却可以正常使用。怀疑是系统问题，于是重启机器用金钥匙能引导到DOS，更换工装硬盘测试也正常。在致电用户过程中，了解到用户前期有使用过一些优化系统的BAT文件，对系统进行过优化。但用户称系统有重要数据，不同意重装系统。于是从与USB有关的设置入手，发现注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR下，右边的Start值，被修改为4。（如图）终于找到了U盘用不了但USB鼠标能用的问题所在。将HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR下，右边的Start值，更改为默认的3，重启系统，故障排除。（如图）方案一．如果USB鼠标正常，同一个USB接口，查看插入U盘是否有提示音，如无任何反应也无提示音，建议放到其他电脑上测试，排除U盘本身故障。正常的U盘是设备管理器的磁盘驱动器中可以找到，可以打开计算机在可移动存储设备中找到盘符。正常插入的U盘，如图：二．USB鼠标正常，U盘正常，但是插入无反应找不到可移动磁盘。2.1插入有提示音，U盘在别的机器上也能使用，在计算机中无磁盘. 解决方法：在设备管理器中启用USB大容量存储设备，然后打开计算机即可找到U盘。在磁盘管理中重新扫描磁盘，依次选择右键磁盘管理，重新扫描磁盘。2.2插入有提示音，右下角提示未能成功安装驱动。解决方法：把U盘插入正常的USB接口，下载USB驱动，安装USB驱动，根据操作系统不同下载相应的USB驱动，一般我们要先从官网下载芯片组驱动，安装后重启一次，如果还是提示黄色感叹号或者问号，点击右键更新驱动。手动或者自动安装驱动，找到驱动程序目录，直到提示成功安装，安装后点关闭，重新插拔U盘。如果安装好了，下次再插入U盘的时候就不需要重新安装了，如果有以下提示就表示正常了。2.3 U盘插入无反应也无提示音。解决方法：查看BIOS中是否禁用了USB端口。开机恢复BIOS默认值，或者进BIOS后把有关USB选项的属性设置为“Enabled” 。不同的主板BIOS设置方法不一样。修改完毕后按F10保存退出，重新启动电脑。检查注册表，我们可以通过在运行命令中输入regedit，打开系统的注册表编辑器，打开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR”找到里面的start项，注意看下选项的值。如果值为4，则说明USB等外接设备已经被注册表禁用了，要想解决也很简单，只需要将该项值调为3即可。2.4 设备管理器中也有设备，但是在计算机中无磁盘盘符。解决方法：遇到这种情况一般是磁盘损坏或者没有分配驱动器号。依次打开，计算机，管理，磁盘管理，找到可移动设备，更改驱动器号和路径。更改完毕后点击确定即可在计算机中找到磁盘。如果你有一个新U盘，一般建议操作步骤为，仔细阅读说明书，插入USB接口，计算机会搜索硬件并安装驱动，然后格式化后即可使用了方案经常有用户反映WINXP系统下U盘无法使用的问题，有一种U盘盘符故障可以使用下面的方法解决：故障现象：插入U盘后，查看“我的电脑”中没有可移动磁盘的盘符，进入设备管理器中也没有发现异常设备，U盘驱动也能在设备管理器中看到。往往此时右下角可以显示“安全删除硬件”的图标。解决方法：方法1、带用户右击“我的电脑”选择管理，在界面左侧选择“磁盘管理”，这时可以在右侧驱动器中看到U盘的图标，右击U盘图标，选择“更改驱动器名和路径”，更改一个盘符，即可在我的电脑中看到U盘。如果当时没有效果，可以建议用户重新启动测试。方法2、如果不采用上面的方法，也可以进入设备管理器，删除设备管理器下的U盘以及USB控制器，重启后系统自动安装USB控制器驱动，将会对U盘进行重新识别，也可解决问题。另外，对于现在的移动硬盘、U盘类MP3，如果出现无法识别盘符的情况，也可使用上面的办法尝试解决。此方法在WIN2000系统下也同样适用。方案问题描述U盘连接到计算机后可以正常识别，显示盘符，但双