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考试申论热点：母婴室尴尬 【背景链接】 　　2016年2月，演员马伊琍在微博发表长文，批国内的机场和火车站的母婴室形同虚设。获得十几万网友点赞。马伊琍表示，自己对于国内机场母婴室的设计十分失望。她在机场因为小女儿突然拉肚子，抱着她来到母婴室，却发现很多必要的设备都没有，只能“转战”女厕所。近年来，类似“母婴室不为母婴设”的情形屡屡发生在我们身边：盲人专用通道盲人用不了、便民室不便民、服务区少服务…… 　　2015年12月1日晚，北京市规划委在其官微上发布《城市轨道交通无障碍设施设计规程》（征求意见稿），其中建议在客流量较大的车站设置母婴室，一般车站在无障碍卫生间内设置母婴功能设施。 　　【深度解析】 　　[综合分析] 　　公共场所哺乳，是母亲和婴儿的权利，任何人都不能剥夺。在公共场所设立专供母亲哺乳之用的母婴室，无疑成为现代文明社会的应有之举和以人为本的基本要求，也是衡量社会文明程度的指标之一。 　　近年来，城市建设日新月异，各种新式建筑层出不穷，当我们走进机场、火车站等公共场所时，往往会惊叹建筑物的富丽堂皇，可是这些“高大上”的建筑中又有多少能够照顾到类似母婴室这样的细节呢？事实上，这些场所缺失的岂止是母婴室，一些公园厕所配套不足；某座大桥主体完工，引桥没有建设，导致行人无法通过；横七竖八的井盖纵横交错于马路上，影响交通和美观等等……种种现象表明，缺乏的是城市的“温度”，是人性化的服务。 　　[原因分析] 　　公共场所母婴室“形同虚设”，直接原因是公共场所管理者对设置母婴室的认识还不深刻，对母婴室的设置、管理工作不够重视。 　　再者，公共场所设置母婴室缺乏法律和制度保障，导致很多公共场所还没有设置母婴室，已经设置的母婴室也“形同虚设”。 　　[对策措施] 　　对此，浙江公务员考试网认为应从以下方面改善： 　　一是全社会提高保障哺乳权和保护母亲的意识。 　　二是城市规划需要建设者细心设计，全面规划，设计理念更要与时俱进，建设不要只停留在“有”上，而是要更注重实用，从使用者的角度去感受，去完善。 三是需要法律和制度的补位。应以法律形式明确规定公共场所、公共交通工具必须设置母婴室、母婴座位，并对其管理和运营出台制度，进而让公共场所、公共交通工具在规划之初就能给母婴室留出一席之地。同时，配套惩罚机制，施加压力，予以倒逼。 网络问政与政务微博管理 【背景链接】 　有数据显示，截至2015年底，新浪微博平台认证的政务微博达15.2万个，年发博量达2.5亿，阅读量达1117亿。 　　2016年1月，在广州举行的“2016政务V影响力峰会”上，人民日报新媒体中心、人民网舆情监测室和新浪微博联合发布《2015政务指数微博影响力报告》数据显示，政务微博已经成为很多部门和地区政务建设的“标配”，保持了较高的活跃度和广泛的影响力，给互联网舆论场带来了强大的正能量。但是与政务微博快速发展形成反差的，则是良莠不齐的现状。不常更新的“僵尸账号”、自说自话的“官腔账号”、不负责任的“应付账号”，成为遭网友诟病的三大短板。 　　2016年1月，中央全面深化改革领导小组第二十次会议审议通过了《关于全面推进政务公开工作的意见》，提出政务公开要让群众“看得懂、听得懂、能监督、好参与”。有专家认为，这为政务微博补齐短板、进一步发展壮大提出了新标准、新要求。 　　【深度解析】 　　[原因分析] 　　一方面是由于一些地方政府部门不进行充分的调研，仅仅为了跟形式，搞政绩，盲目跟随开通。另一方面是由于开通之后，重视程度不够，存在懒政惰政行为。最后是由于人手、设备等客观的缺乏，致使微博不能跟上进度，无法积极回应民意。 　　[政务微博的意义] 　　政务微博的出现和广泛应用，是促使政府转型升级的一大助力。在互联网信息飞速传播的今天，有不少重大新闻特别是环境污染、食品卫生、药品安全、安全生产等群众关心的热点问题都起源于互联网，一些政府部门对互联网认识和准备不足，导致反应滞后、应对乏力，往往使事态愈发严重。而政务微博的公开使用，可以让政府在迅速掌握第一手资料的同时针对突发事件进行公开透明的处理和解释，可以让政府得到群众最真实反映，同时积极应对问题，更重要的是可以增加政府服务的透明程度，让群众更快速、更具体地了解政府的处理方式和进度。 　　[参考对策] 　　对此，浙江公务员考试网认为要激活政府部门官方媒体平台： 　　第一，政府部门及其领导必须从思想上高度重视这项工作，将其纳入信息化建设，放到发展全局中部署。引进专业人才，培养一支得力的运营维护队伍，挖掘各类媒体平台的潜力，使之成为行政的好帮手。 　　第二，对“僵尸”网站体现出的为政不为等问题，可通过考核来倒逼解决。可将网站及新媒体的运营放入相关考核中去，用绩效考核激发运营的动力。 　　第三，加快改革，使政府部门转变服务观念，唤醒政府官员