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自提点十大竞争力 NO.1 首家在学校建立自提点的网站 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 自提点十大竞争力 NO.10 派客时尚一族，让你快乐购物 * 派客工作手册 ——您的工作小管家 1 2 3 4 5 校妆网 自提点服务 校妆派客介绍 派客工作职责 派客收益 目录 contents 6 派客工作指南 校妆网 致力于成为中国高校美妆市场最优质的品牌服务提供商 自提点 支持顾客自己提货的地点 NO.2 享受货到付款、且不另外加收邮费 放心网购 NO.3 不需开通网银和支付宝也可网购 NO.4 不耽误上课时间，方便顾客取货 NO.5 能够及时、快速的拿到产品 NO.6 不用担心快递延误或丢失 NO.7 能够及时的解决退换货问题 售后更有保障 NO.8 方便顾客咨询，有效地解决问题 NO.9 更多贴心优惠服务（赠品、试用装) 校妆派客 一、派客标志 二、派客精神 添加 内容 添加 内容 添加 内容 内容 高校中有爱心、有主见、青春、激情、时尚的群体。 她们有主见，学业期间步入实践 她们青春靓丽，激情四射 她们以身作则，带动高校学子实现美丽蜕变！ 你我同心 我们牵着手 并肩在风中 天空再高 大海再深 微笑着向前冲 旅途好艰苦 你不会孤独 要放声笑 可低头哭 梦想要不停追逐 你我同心就一定成功 会看到那雨后彩虹 我们风雨同舟 相伴左右 想要的一定拥有 你我同心就一定成功 去编织那心中的梦 一起呐喊高歌 紧紧相拥悲和欢荣辱与共 你我同心就一定成功 会看到那雨后彩虹 我们风雨同舟 相伴左右 想要的一定拥有 你我同心就一定成功 会看到那雨后彩虹 我们风雨同舟 相伴左右 想要的一定拥有 你我同心就一定成功 去编织那心中的梦 一起呐喊高歌 紧紧相拥 悲和欢荣辱与共 一起呐喊高歌 紧紧相拥 悲和欢荣辱与共 校妆派客工作职责 一、订购流程 1、点击“查看自提点地址”进入自提点详细页。 会员选择“校园网点自提”弹出校园网点列表 （网点列表显示根据会员发货点所在省市自动判断） 点击 按钮 （提交订单之后不允许修改自提点或配送方式）。 会员选择离自己最近的自提网点 扬帆起航 Let，s go 2、会员下完单之后，会有一个网点对应一个独立的会员账号（系统需要显示出这个这号是自提点账号），会员选择自提网点后，订单直接和对应自提点的会员账号关联。自提点负责人可以再自己的“自提点订单”查看有哪些会员下单，并第一时间进行电话或者短信沟通。 短信沟通话术：您好！请问您是xx同学吗？我是咱们学校自提点服务的工作人员，您今天是不是在网上通过自提点服务的方式下了一个xx钱的订单，请您这几天保持手机畅通，货物到达时我会第一时间通知您的，感谢您对校妆网的支持！ 二、服务流程 校妆网发货给派客 派客签收并在“会员中心”点击签收 派客通知顾客取货 会员提货结清金额 派客到会员中心支付货款给校妆网 说明： 1、会员下完订单之后校妆网会第一时间发货给校妆派客； 2、校妆派客收到货物以后第一时间通知顾客来取货，可电话或者短信通知。 短信模版：您好！请问是xx同学吗？我是校妆网的校妆派客，上次已经给您打过电话了，现在您的包裹已经到达，请问你方便在今天下午6:00以后来我宿舍101领取吗？您的货款一共是110元。谢谢您对我工作的配合！ 3、在会员取货的时候可提醒会员当面验货，确定钱货无误后方可。注意：顾客取货时需具备良好的服务态度，面带微笑，对顾客的问题给予高度重视； 4、在签收货物三天内，派客需在校妆网登陆会员卡号，按照订单号将货款转账到校妆网。 注意事项 顾客对产品不满意不愿意要 如何做善后工作 接收到包裹，产品破损 接收到包裹，产品寄错 遇到这些问题怎么办 校妆派客收益 三、【共赢】 二、【沟通】 一、【人脉】