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PMIS 系统操作常见问题处理手册 Ver:1.0 目 录 综 述 3 第一部分 完成系统配置并登录到PMIS 系统 4 1.1PMIS 系统对用户网络的要求 4 1.2 配置系统HOST 文件 4 1.3 设置浏览器Internet 选项相关内容 7 1.3.1 添加受信任站点 8 1.3.2 定义安全级别 9 1.4 通过IE 浏览器登陆PMIS 系统 9 1.5 设置PMIS 系统文档路径 11 第二部分 PMIS 系统登录问题 13 2.1PMIS 系统用户登录用户名和密码简介 13 2.2PMIS 系统登录显示“文档从存储器中过期 将被重新载入” 14 2.3PMIS 系统登录一直缓冲等待问题 15 2.4PMIS 系统测试环境登录问题 16 2.5PMIS 认证失败 ldap 用户也不存在 无效的用户名或者密码 16 2.6PMIS 用户被锁定 17 第三部分 PMIS 系统相关文档问题 18 3.1 文档管理的设置 18 3.2 文档上传相关问题 18 3.2.1 IFS 控件安装允许（IFS World Operations AB 的 IFSCliMgrOCX 控件） 18 3.2.2 其他浏览器广告拦截的取消 19 3.2.3 计算机操作系统更改消息的选择20 编写：贾向坤 1 / 22 2014-11-01 PMIS 系统操作常见问题处理手册 Ver:1.0 第四部分 PMIS 系统不正常显示问题 21 4.1 网络问题 21 4.2 IE 等相关浏览器未安装adobe flash player 或者过期未 升级 21 4.3 IE 浏览器未信任站点和安全级别的设定 21 4.4 IE 浏览器兼容性视图未设置 22 编写：贾向坤 2 / 22 2014-11-01 PMIS 系统操作常见问题处理手册 Ver:1.0 综 述 欢迎您使用《PMIS 系统操作常见问题处理手册》，本手册着 重描述了业务人员在操作PMIS 系统经常出现的问题，业务人员 在操作PMIS 系统出现本手册出现的相关问题可以直接根据手册 方法直接处理问题，如果未成功或者本手册未涉及相关问题可以 直接在PMIS 蓝信群或者相关QQ 客服群反映，PMIS 客服人员将 为您直接解答。 本部分手册分“用户终端计算机系统配置及如何登陆PMIS 系统”、“PMIS 系统登录问题”、“PMIS 系统相关文档问题”和“PMIS 系统不正常显示问题”四个部分。 第一部分主要介绍PMIS 系统对用户的网络要求，以及用户在 满足系统网络要求之后如何配置个人计算机，在完成系统文件配置后 如何登陆PMIS 系统并介绍PMIS 系统用户文档路径的设置；第二部分 主要介绍PMIS 系统登录问题，涉及PMIS 系统用户登录用户名和密码 简介、PMIS 系统登录显示“文档从存储器中过期 将被重新载入”、 PMIS 系统登录一直缓冲等待问题、PMIS 系统测试环境登录问题、PMIS 认证失败 ldap 用户也不存在 无效的用户名或者密码、pmis 用户被 锁定；第三部分主要介绍PMIS 系统相关文档问题，包括文档管理的 设置、文档上传相关问题、；第四部分主要介绍PMIS 系统不正常显示 问题，涉及网络问题、IE 等相关浏览器未安装adobe flash player 或者过期未升级、IE 浏览器未信任站点和安全级别的设定、IE 浏览 器兼容性视图未设置。 编写：贾向坤 3 / 2