139邮箱业务发展情况090728.ppt

说明： A表示：成功登录139邮箱WEB、WAP网站，并成功阅读邮件，或是成功变更邮箱设置,点击营销连接； B表示：使用139邮箱增值服务功能； C表示：上行短信（MO）管理139邮箱； D表示：通过各种方式（POP、IMAP4、SMS、PUSHEMAIL）收邮件； E表示：通过各种方式（SMTP、IMAP4、SMS、WEB、WAP、PUSHEMAIL）发邮件。 139邮箱业务发展汇报 2009年7月 主要内容 市场竞争分析 市场环境分析 竞争环境分析 09年上半年业务发展概况 电子邮件依然是基础应用 * 截止2009年6月，我国网民中电子邮件使用率为55.4%，比2008年末下降了1.4个百分点。一般而言，网民学历越高，电子邮件使用率越高，随着低学历人群不断涌入互联网，短期内会导致电子邮件使用率有所下降。但随着互联网的进一步普及和网民的成长，会有越来越多的人使用电子邮件作为工作和生活工具，长期来看，电子邮件的使用率还将会上升。 市场 环境 竞争 环境 市场分析 排名 应用 使用率 类别 1 网络音乐 85.5% 网络娱乐类 2 网络新闻 78.7% 信息获取类 3 即时通信 72.2% 交流沟通类 4 搜索引擎 69.4% 信息获取类 5 网络视频 65.8% 网络娱乐类 6 网络游戏 64.2% 网络娱乐类 7 电子邮件 55.4% 交流沟通类 2008 年中国电子邮箱用户规模已达1.7 亿，相比2007 年的1.3 亿增长30.8%，免费邮箱活跃帐号数规模为4.5 亿，预计到2012 年，免费邮箱的活跃帐号数将超过6 亿。另外电子邮箱用户占互联网用户的比例为57.0%。 以上数据信息来源：CNNIC第二十四次互联网报告 中国主要免费邮箱市场表现 * 市场 环境 竞争 环境 市场分析 用户发展情况 帐号数 月均活跃帐号数 月均覆盖人数 QQ邮箱 大于3亿 1.9亿 1.3亿 网易邮箱 大于3亿 大于1.2亿 163邮箱覆盖8000万 126邮箱覆盖5000万 Yahoo 暂缺 7800万 3600万 新浪 暂缺 3000万 2600万 139邮箱 1亿 1358万 1358万 Hotmail邮箱 暂缺 1400万 暂缺 搜狐 暂缺 600万 暂缺 21cn 暂缺 600万 暂缺 说明： 以上数据主要来自09年初艾瑞咨询发布的电子邮箱行业报告。其中139邮箱数据是09年7月份数据。 中国主要免费邮箱市场表现 * 在web 端邮箱中，网易系列邮箱的竞争力最强，用户忠诚度和覆盖人数最高；而在客户端邮箱中，腾讯邮箱凭借QQ庞大的用户群以及良好的使用体验赢得了用户的青睐，增长势头迅猛，一跃成为用户覆盖率最高的邮箱系统。但腾讯在用户的访问频次上相对网易并未有明显优势。 随着移动互联网的发展，邮箱作为一种交流工具，正在从网页端向移动端过度。2008 年中国用户使用手机邮箱的比例偏低。但是中国是世界最大的手机用户群体，手机上网、浏览、收发邮件也正成为一种必须，伴随着中国3G技术的全面普及，手机邮箱的便捷性也会逐渐显现，必将成为未来邮箱服务的主流。 市场 环境 竞争 环境 市场分析 中国主要免费邮箱市场表现 * 139邮箱用户的满意度较TOM、Hotmail等邮箱为高，但与QQ邮箱和网易邮箱还存在着较大的差距。 相对于雅虎邮箱和网易邮箱，139邮箱和 QQ邮箱用户的使用频次和使用需求相对较低。 QQ邮箱使用需求低的原因和QQ用户比较年轻，喜欢用即时聊天工具沟通有关，也与QQ邮箱的数字帐号和 QQ域名有关。 139邮箱使用需求低可能是因为139邮箱相对网易、雅虎邮箱推出时间短，还未成为主用邮箱。 市场 环境 竞争 环境 市场分析 09年邮箱市场竞争格局 市场 环境 竞争 环境 市场分析 1月 支持收取Yahoo 、 Hotmail、MSN、Live邮件 2月 支持unicode发信，阅读空间升级 3月 新增RSS订阅到QQ邮箱功能 3月 推出“一邮多名”服务，一个QQ邮箱提供QQ和foxmail两个帐号 4月 QQ音视频邮件全员开放 4月 支持全程https连接 4月 QQ手中邮新版发布 5月 QQ邮箱群投票 5月 支持附件转存到QQ中转站 5月 POP3/IMAP/SMTP支持SSL连接、阅读空间支持对QZone文章的评论进行回复 6月 提醒功能优化 目前据悉腾讯QQ邮箱即将推出电子邮局服务,用户可创建以自己的域名为后缀的个性邮箱 网易和腾讯正在加速整合其免费邮箱业务 3月份推出的全国首套邮箱女性版风格，引领个性化服务 年初高调进军企业邮箱市场，为“不丢信”承诺设千万保证金