PMP真题知识点综述.docx

高级管理层负责公司项目的优先权。运营的目标是持续经营，项目的目标是早一点结束项目。项目的独特性是因为可交付成果是独特的，不是因为目标是特定的。项目管理计划不是某个部门编制的，而是所有干系人参与编制的在组织中管理项目时使用的政策、方法和模板由项目管理办公室来提供市场的需求, 客户的要求和技术的改进都是启动项目的原因的例子尽管项目经理可以从其他方面得到帮助，但项目管理办公室可以提供大多数年的专门知识。所以项目经理有问题首先咨询项目管理办公室。项目的过程是临时的，但项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。所以项目的临时性不适合要建造的产品项目会受到6个方面的制约：范围、进度、质量、预算、资源、风险公司的工作授权系统属于事业环境因素你负责一个大项目，涉及到很多人和资源，你希望合格的人员能够在正确的时间而且按照正确的顺序工作，应该利用工作授权系统项目型组织结构，项目经理权力最大，控制资源能力最强。项目型组织结构的缺点是团队成员没有家的归属感。平衡矩阵组织结构中，项目经理和职能经理权力一样大。矩阵型组织可分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分特征，其项目经理的角色更像协调员或联络员。项目联络员作为工作人员的助理和沟通协调员，不能亲自制定或推行决策。项目协调员有权力做一些决策，有一定的职权，向较高级别的经理汇报。强矩阵型组织则具有项目型组织的许多特征，拥有掌握较