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洋码头 姓名：殷宗林 学号：专业：13地理信息科学 跨境电商 PART 01 PART 02 PART 03 洋码头简介 运营模式 服务保障 PART 04 风险不确定性 PART 01 洋码头简介 洋码头——简介 01 洋码头，国内首家引进海外零售商的海外购物网站，也是首家自建国际物流的跨境电商平台。 中国的顾客可以到洋码头网站直接购买海外零售商的产品，海外零售商直接国际配送邮寄到国内消费者手里。这种海外直购直邮服务，提升国内消费者海外购物的消费体验和服务标准 （无须代购，无须自助海淘无须任何进口代理商，可以无条件境内退换货，无须任何专业的保税区仓储物流，无须冗长的供应链和大量的库存风险）。目前美国是洋码头海外购物的首战场。 洋码头——基本情况 01 简单说，洋码头属于跨境电商中的平台模式，业务形态包括C2C+B2C两块。洋码头不做自营业务，平台上的SKU（超链接）全部来自海外个人买手（C2C）及零售商（B2C）。 此外，洋码头旗下一个独立的物流公司——贝海国际速递，向跨境seller提供直邮+报关清关服务。 目前洋码头C2C及B2C业务的销售额基本持平。创始人曾碧波今年11对外披露，两块业务目前各贡献6000万-7000万的销售额。 洋码头——基本情况 01 COO蔡华披露，目前总用户量过百万，每天订单量过万。平台上个人买手超过1万人，零售商超过1千家。平均每天新增2万-3万个SKU。 从用户活跃度看，B2C和C2C平台基本处于同一水平。但C2C产品“扫货神器”的成交转化率更高，新用户当月购买3.5次，重复购买率40%。 融资情况：2010年获天使湾创投的天使投资；2013年12月获得赛富基金千万美元A轮融资。 PART 02 运营模式 运营模式——上游供应链整合 01 跨境电商虽然已经成为国内电商行业的新爆发点，但其在海外的供应链体系并不成熟。因此洋码头选择的路径是通过平台模式整合供应链，不做自营业务。 比较有意思的是，洋码头PC端和移动端的产品和运营模式都有明显的区分： PC端——B2C限时闪购， SKU全部由海外零售商提供，主要品类为母婴、保健品、护肤品等，基本是标准化的产品。同时B2C的销售大多是采用闪购的形式。零售商家的供应链及服务体系相对更加完善，更适合喜好一站式购物的用户。 sku 01 SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）。即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号。单品：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品 运营模式——上游供应链整合 01 移动端——C2C实时直播。洋码头移动app“扫货神器”，主要由个人买手实时直播海外打折商品，呈献给买家的是不断更新的SKU。 根据洋码头披露的数据，目前“扫货神器”每天有300-500个直播。由于不同国家的时差和直播的形式，用户平均每天打开“扫货神器”10次。早上看美国买手的直播，下午是日本，晚上是欧洲。 运营模式——物理体系的建立 01 洋码头自建的物流公司“贝海”目前在美国有4个货站，全球10个货站。目前美国段物流可以100%通过贝海完成，而日本欧洲的物流仍然依赖seller个人的渠道。 除了线下仓储，贝海通过有一套系统和海关数据对接，以提高清关效率，用户也可以追踪物流的实时状态。但贝海并不是包揽海外到国内直邮过程中的所有环节，更多是做资源整合，比如商品到达国内后的落地配是由合作方EMS完成。 。 纽约货站地址： 141-05 cherry Ave, Apt 1E, Flushing, NY, 11355 洛杉矶货站地址： 9080 telstar ave, suite 308, El Monte, CA, 91731 旧金山货站地址： 356 S. Abbott Ave, Milpitas, CA 95035 运营模式——物理体系的建立 01 同时，贝海也是一个独立的第三方平台，除了服务洋码头的seller，也开放给京东等其他有跨境电商业务的公司。而洋码头的seller使用贝海，也需要支付服务费用。 定位于跨境电商的“正规军”的洋码头，表示贝海国际物流是100%主动报关，但这也意味着某