第七章社会工作行政初级.pptVIP

第七章 社会工作行政 考试要点： （一）社会服务方案策划 （二）社会服务机构的类型与运作 （三）社会服务机构的志愿者管理 （四）社会服务机构的筹资方式 （五）社会工作督导的对象与内容 什么是社会工作行政 （一）定义 强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。。 社会工作行政是间接社会服务的一种方法。（通过支持一线工作人员进行的服务） 直接社会服务：直接面向对象的服务。（有的称之为“前线社工”） 第二节 社会服务方案策划 二、社会服务方案策划 社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。 系统概念图：输入 方案执行过程 输出 效果 1.问题的认识和分析(与小组工作的类似) 问题认识工作表：what/where/who/when/how 分支法：全面性问题-形成这个问题的明确问题-造成问题的原因 需求评估：全部人口、处于危机的人口、目标对象人口、求助者/受影响人口 2目标制订阶段 总目标、影响性目标（社会工作干预所要达到的目标）、服务性目标、确定支持保障目标 目标的优先次序 3方