互联网金融也走向移动直播时代？.pdfVIP

互联网金融也走向移动直播时代 ？ 从微信在春节期间发布红包开始 ，那 时候社交金融便已经开始深入到了用户之中。而依托 于微信发红包 ，微信支付的用户也在短时间内爆发 ，见识到了微信社交金融的威慑力之后 ， 支付宝也开始学微信玩起了朋友圈 ，无形之中 ，社交金融已经成为了巨头的香饽饽。 对于社交金融 ，很多平台也在尝试与探索 ，诸如蚂蚁聚宝的“好友都在买”、京东金融的“妈妈社区”、 平安天下通的“专家直播”等 ，那么 ，哪种社交模式最有可能成为未来社交金融的主流方向 ？ 一、平安天下通推出理财专家直播 平安天下通最近上线了新的社交金融玩法 ，通过借助时下最热的“移动直播” ，利用手上积累的理财专 家资源 ，玩起了“专家直播”。虽然目前还只是文字直播 ，但是进军视频直播只是时间早晚的问题。 也正是因为玩起了理财专家直播之后 ，平安天下通开始受到越来越多理财用户的关注。 平安天下通专家直播最核心的一 要素其实还是在于他们拥有超百万的专家团队 ，包括数千位的牛 人大V 、10万金融业界精英以及70万的民间金融达人。这些专家大多来自中国银行、建设银行、中 国人寿、平安人寿等各大金融机构 ，正是如此庞大的专业团队才吸引了众多的理财用户前来咨询各 类金融理财问题。 从互动性的角度来看 ，平安天下通通过“问答”、“文字直播”的方式 ，能够让用户与专家在平等关系下 实现即时快速的沟通和互动。这不仅提升了平台的用户活跃度 ，也为这些理财用户提供了更精准细 致的理财服务。平安天下通的“专家直播”刚上线便吸引了众多活跃用户参与 ，直播参与人数更是接 近百万。 从用户体验度的角度来看 ，目前国内几乎所有的互联网理财平台都缺少专业的理财服务 ，用户对于 购买该理财产品的相关知识知之甚少 ，这种专家直播方式还将有利于提升平安天下通的用户粘性 ， 培养更多忠实的用户。平安天下通所打造专家直播以及问答模式 ，一方面给理财用户打造了一 贴 身理财顾问的平台 ，另一方面也真正将社交金融推向了一 高潮。 相较于平安以往豪迈的互联网作风 ，这次平安天下通对于社交金融创新加入“直播”的尝试 ，无论从 产品功能构建还是整体的营销包装上来说 ，团队显得低调稳健很多。也许正是源于这支拥有互联网 基因的团队 ，对于“社交+金融”领域有较为透彻的理解 ，所以才更加谨慎吧。 不过平安天下通掀起了理财直播 ，未来必然也会引起其他互联网金融理财平台纷纷效仿平安天下通 ，打造自己的金融直播窗口 ，这 领域将会掀起一场新的战争 ，平安天下通也将会面临来自多 领 域的竞争强敌。 二、蚂蚁聚宝向好友都在买进攻 与平安天下通的专家直播社交方式不同 ，蚂蚁聚宝则推出了“好友都在买”功能 ，它会显示购买相应 产品的好友数量 ，不显示好友的名字、头像 ，其意图就是要为用户展示哪些基金在好友间受欢迎 ， 对用户的决策起到一定的参考作用。按照蚂蚁聚宝的设想 ，他们是既想要满足用户社交互动需求 ， 同时也想要通过大数据和互联网技术保护好用户隐私。 虽然蚂蚁聚宝能够借助支付宝这 用户入口导入数量可观的理财用户 ，但是他们所推出的这种社交 功能却并不能满足用户的社交需求 ，也不能提升平台用户之间的互动性。仅仅只是告诉用户 ，哪款 理财产品买的人多 ，哪款理财产品买的人少 ，但是买的人多就能说明这款理财产品一定好吗 ？这种 参考价值的意义并不大。 而从支付宝进军朋友圈的活跃度 ，蚂蚁聚宝向好友都在买进攻来看 ，只能说明一 问题 ：阿里在社 交方面的确缺少天赋。 三、京东 融玩起妈妈论坛 京东金融去年4 月份推出“妈妈理财”之后 ，就上线了“照片记录”、“心情记录”和“妈妈论坛”等社交功能 。从京东金融的妈妈论坛来看 ，他们的本意是想让用户能够在论坛里相互交流探讨有关孩子、宝宝 们的问题 ，从而借此来提升这款妈妈理财金融产品的用户粘性与用户活跃度。甚至他们也想向现在 的平安天下通一样 ，能够为用户制定私人理财规划。 不过从目前的妈妈论坛来看 ，大多数都是对用户理财所遇到问题的回答 ，关于孩子的讨论并没有 形成 ，平台的互动频率也非常低。对于妈妈论坛这种社交金融方式 ，之所以没有能够形成体系 ，刘 旷 人认为主要还是以下几 方面原因造成。 其一 ，京东金融是一 互联网金融平台 ，妈妈理财也是一款金融理财产品。而基于这款理财产品 所打造的社区应该是跟金融理财相关的 ，可是却是一款有关孕妈妈、宝宝的社区产品 ，表面看来有 相关性 ，实际上是两 完全不相干的产品形态。用户是奔着妈妈理财来进行理财的 ，可是社区讨论 的却不是跟理财有关的话题。 其二 ，从创新的角度来看 ，很多互联网金融理财