社会工作者职业水平考试综合能力复习纲要.docVIP

2015年社会工作综合能力（初级）纲 ?一、社会工作的目标、要素及主要领域 ?（一）社会工作的特点 ?（二）社会工作的目标及功能 社会工作的要素 ?（四）社会工作的主要领域? 二、社会工作价值观与专业伦理 ?（一）社会工作价值观 ?1.社会工作价值观的作用 ?2.社会工作价值观的内容 社会工作价值观?（二）社会工作专业伦理 ?1.社会工作专业伦理的内容 主要包括以下几方面：适当的工作认知，专业能力的表现，提供专业服务，维持服务品质，公正与服务，专业知识的拓展。 社会工作者对社会工作专业的伦理责任 主要包括两个方面：保障专业的完整性、遵循专业的评估和研究。 社会工作者对全社会的伦理责任 主要有三个方面：促进整体社会福利、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动。 ?2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 ?（三）社会工作专业守则 社会工作专业守则 【社会工作者职业道德指引的主要内容】 ? 1、尊重服务对象，全心全意服务 2、信任支持同事，促进共同成长 3、践行专业使命，促进机构发展 4、提升专业能力，维护专业形象 5、勇担社会责任，增进社会福祉 【重点提示】 社会工作的价值观是利他主义。价值观是社会工作的灵魂。 三、人类行为与社会环境 ?（一）人类行为与社会环境的关系 ?1.人类需要的层次和类型 人类需要的层次?2.社会环境的构成要素 ?3.人类行为与社会环境的关系 ?（二）人生发展阶段 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 ?（一）个案工作的主要模式 ?1.心理社会治疗模式的内容及特点 ?2.危机介入模式的内容及特点 ?（二）个案工作各阶段的工作重点 ?（三）个案工作的常用技巧 ? 五、小组工作方法 ?（一）小组工作的类型?（二）小组工作的主要模式 ?1.互动模式的特点及实施原则 ?2.发展模式的特点及实施原则 ?（三）小组工作各阶段的工作重点 ?（四）小组工作的常用技巧 ?六、社区工作方法 ?【社区的基本特征】（5个） 社区工作的目标 ?（二）社区工作的主要模式 ?1.地区发展模式的特点及实施策略 ?2.社会策划模式的特点及实施策略 ?3.社区照顾模式的特点及实施策略 ?（三）社区工作各阶段的工作重点 ?（四）社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 ?（一）社会服务方案策划 ?（二）社会服务机构的类型与运作 ?（三）社会服务机构的志愿者管理 ?（四）社会服务机构的筹资方式 ?（五）社会工作督导的对象与内容 ? 八、社会工作研究 ?（一）定量研究与定性研究的特点 ?（二）具体研究方法 ?1.问卷调查方法 ?2.个案研究方法 ? 九、社会政策与法规 ?（一）社会政策的目标及功能 ?（二）社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用 ?（三）主要的社会政策与法规 ?1.老年人合法权益的主要内容及保障方式 ?2.妇女合法权益的主要内容及保障方式3.未成年人合法权益的主要内容及保障方式 ?4.残疾人合法权益的主要内容及保障方式 ?5.婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定 ?6.社会救助政策法规 ?（1）城市居民最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定 ?（2）医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定 ?（3）流浪乞讨人员救助政策法规中有关救助对象、救助形式及内容的规定 　7.劳动就业政策法规 ?（1）劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定 ?（2）失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定 ?（3）工伤保险政策法规中有关工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇的规定 ?（4）劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定 ?8.医疗保障政策法规（1）城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定 ?（2）新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定