知了APP产品体验报告.pdfVIP

知了A PP产品体验报告 试用背景 体验产品 ：知了 1.6.2 使用机型 ：坚果手机 操作系统 ：smart isan os v2.0.2 based o n A ndro id 4 .4 .4 体验时间 ：2015- 10- 12 体验人 ：knight o7o4 产品概况 市场定位 由“教育社 产品”到最新版本的“幼教互动平台” ，知了的定位从为老师工作减压 ，方便家长及时了解 孩子的在校表现 ，使老师家长的沟通更便捷的社 工具扩展到致力于提升幼儿园信息化水平为幼儿 园提供家园共育、育儿知识传播、校园安全及宝宝健康等专业服务的幼教平台。 目标用户 幼儿家长 ：百度指数中关键字“知了”并非该应用知了 ，故搜索相关关键字“幼儿园”、“早教”、“ 儿歌”、“睡前故事”等统计得出用户年龄分布如下所示 ： 30—3 岁用户占到55%以上 ，这个年龄段的人群普遍拥有稳定的工作和收入、幼儿由父母或者保姆 或者自己照顾、难以保证宽裕的亲子时间和与幼儿园老师的充分 流 ，但搜狐的 《2015年中国社 媒体核心用户数据分析》表明2014年社 媒体用户中80后即年龄段为30—35岁的占比44 .8% ，也就 是说同样是这个年龄段的人群是社 应用的主要用户 ，他们熟悉社 应用的使用且为之投入大量 时间。 幼儿园老师 ：《幼儿园教师队伍建设存在的问题与对策》中总结到我国民办幼儿园教师师资队伍年 龄结构表现为青年教师比例很高 ，4 0岁以上的年龄的教师也不少 ，但中年骨干教师较少。绝大部分 幼儿教师都是初中毕业后直接就读幼儿师范 ，具备幼师必备的能力和素质 ，活泼、大方 ，有耐心、 童心等 ，但知识结构单一 ，文化功底薄弱 ，同时家园沟通的意识和能力薄弱。而幼儿园教师工作时 长较长、工作任务繁多、工作压力大 ，老师处在一对多的环境中 ，很难做到没有遗漏的面面俱到 ， 却又无法与幼儿成长过程中的另一重要角色家长充分及时的 流 ，难以共同针对具体某个孩子探讨 成长计划 ，很少得到家长的反馈 ，同样因为教育是个长期的点滴工作 ，工作带来的成就感低 ，老师 压力很大。 市场概况 ： 研究表明 ，截至2013年底全国幼儿园总数已达1 .86万所 ，而所有app的市场占有量还不到总体幼儿 园数量的5% ，因此这个市场还有非常大的发展空间。 在app st o re中搜索“家园互动”、“教育社 ”从结果中筛选出针对幼儿的应用后去重 ，得到数目为116 ，这个结果并没有涵盖市面上所有的家园沟通类应用 ，但也占据了绝大多数 ，因此就以此为数据样 本进行分析。忽略同一产品的不同客户端 ，共有 0个应用 ，其中20个拥有两个或三个客户端分别服 务于老师、家长、园长 ；所有的应用都在基本功能上免费 ，而在与硬件结合的例如接送、监督等功 能上选择性的收费 ，很显然当下各应用的主要目标并不是盈利而是尽可能的提高市场占有率 ，毕竟 一旦在一部分用户群体中建立品牌口碑之后 ，家园沟通类应用因孩子成长教育的长期性很容易形成 高的用户粘度 ，同时家长圈内的传播力量不可小觑。 但当前市场上的应用有个很大的问题就是同质化严重 ，各产品优势并不突显 ，同时大部分产品的管 理运营团队缺乏对传统幼教机构管理模式的深度理解 ，更多的站在家长的角度设计产品 ，家长成为 主要的信息接受者 ，而不是预期的成长参与者 ，这在一定程度上也给老师增加了工作量 ，有悖家园 共育 ，共同成长的目标。 但经过了2013年市场萌芽各应用层出的阶段 ，谋求不同优胜劣汰的阶段也要来临 ，这就意味着谁更 了解用户更了解市场率先摸索到门路 ，谁就可能走得更远。 产品分析 功能分析 结合目标用户的特点及市场定位知了要实现的功能应有 1. 流 ，班级内所有成员之间即家长与老师、家长与家长、老师与老师的沟通 ，方便及时的就幼儿 教育及在校在家情况进行一对一 （个人对话 ）、一对多 （通知公告和群 ）、多对多 （群 ）的 流最 终使得幼儿全面成长。 2. 共享 ，通过发布文章或参与线上线下活动家长分享自己擅长领域内的知识 ，普及育儿常识、教育 理念 ，在班级内上传下载文件资源实现家园共育。 3. 记录 ，对每一个幼儿累计其在幼儿园的点滴记录生成一个成长手册 ，长久下来可以纵向比对因材 施教设定个性化的成长计划。 4 . 规范化 ，老师可将每日考勤、日常作息、每日食谱、学期计划、活动安排等结构化内容整理成模 板作为特定的模块进行展示以供班级内成员查看周知 ，免去一一解释说明 ，将老师从大量重复的工 作中解放出来。 5. 共同成长 ，家长通过更多的了解幼儿在园的情况同时参与幼儿园组