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核工业西南建设集团公司CIS导入宣讲 宣讲大纲 企业识别系统的界定 企业理念识别 企业行为识别 企业视觉识别 导入CIS的原因 导入CIS的作用 引子：北京麦当劳的企业形象策划 引子：北京麦当劳的企业形象策划 北京麦当劳食品有限公司由北京农工商联合总公司和美国麦当劳公司合资经营。目前在北京有60多家餐厅。其中王府井餐厅1992年4月23日开始营业，它设有700多个座位，是世界上最大的麦当劳餐厅。 如今，麦当劳在中国经营红火，麦当劳的形象在中国的大部分地区已经深入人心。麦当劳在中国之所以能够一炮打响，一方面在于其把餐厅首选在中国商业第一街——王府井大街。 更重要的一方面还在于…… 引子：北京麦当劳的企业形象策划 成功的企业形象策划 经营理念 ：麦当劳的创始人克洛克先生在麦当劳初创时期就为公司订立了四大信条： 品质 Quality 服务 Service 清洁 Cleanness 价值 Value 引子：北京麦当劳的企业形象策划 行为规范 为保证麦当劳的营销理念得以实现，麦当劳把每项工作都标准化： 营运训练 店长手册 岗位工作 检查表 袖珍品质 参考手册 管理发展 … … 引子：北京麦当劳的企业形象策划 识别标志 麦当劳取其英文名称（McDonald’s）的第一个字母M作为标志，选用了金黄色。这一