通阔SYSVS.IT售前方法技能实战培训方案.pdf

精品课程:售前论坛十二年,售前老兵倾情奉献 开普互联-IT售前方法技能实战培训 方法体系工具,沟通技能技巧实战 2天培训 建议学员带笔记本电脑参加培训 - 2014 目录  前言：五个问题  本课程在售前方法上的定位及开普互联授课方式  培训目标与收获  培训方案模块蓝图与解释  授课方式与时间分配  本培训精彩之处  开普互联培训教室环境及学员准备  讲师介绍  成功案例 SYSVS售前培训理念: “传递价值、注重实效、互动参与、杜绝说教” SYSVS课程研发理念： 面向实用,在售前服务生命周期内，全程打造 企业级售前方法和工具体系，并梳理技能和技巧。 - 2014 前言：五个问题 “很少人能在半个小时之内给出相对合理的答案！” 1售前谚语：给客户包子，客户倾向跟你讨论里面的馅 儿，给客户馒头，客户跟您讨论馒头的大小。这个谚语 对你收敛客户需求有哪些启发？ 2你思考过这个问题吗？超越竞争对手？还是搞定客户？ 如何处理这两者关系 ？ 3我告诉你两个矛盾的秘密：仔细挖掘下去，大部分IT 方案都有很多亮点，但每个客户都只能记得你很少的亮 点,问题出在哪里？ 4不玩玄的，售前呈现的最高境界就是深入浅出，你能 从方法的角度阐述如何做到吗？如果你觉得你演讲很好， 那你如何保证你很好地回答各类客户挑战问题吗？ 5售前方法体系，你认为最重要的是什么？ 这只是2013年售前年鉴里有关售前方法技能问题 的不到1/10。售前在思路、方法技能上的缺失非 常严峻！售前就是战争！我们丢失了很多阵地！ 本培训不是仅仅是回答以上这些问题，而是告诉 你如何驾驭和执行，提高售前战略战术能力。 - 2014 本课程在售前方法上的定位及授课方式 售前支持周期：宣介、方案设计、投标：售前方法体系SOD 需求调研 竞争优势 方案及PPT 沟通:演讲与 沟通:答疑与 信息收集 痛点诊断 与分析 分析 思路 场面控制 问题处理 解决问题及培训模块聚焦 PS01 售前方法技能实战培训 关键字：方法与技能技巧 开普互联授课方