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一、教学目的与要求 第四章 电子商务运作流程 学习目的与要求: 电子商务运作流程是电子商务活动的程序规范。要求学生系统了解电子商务活动的各个环节，掌握各环节中的运行平台、操作技巧，实现运行管理的科学规范要求。 本章要求学生在实验室操作实验各平台，（4～8学时）。 教学内容: 第一节 电子商务运行平台（在电子商务实验室和实地完成） 一、平台1：信息流网络 二、平台2：资金流网络 三、平台3：物流网络（实地参观） 四、平台4：契约网络 第二节 电子商务网络运作模型 一、电子商务网络运作模型外模式 二、电子商务网络运作模型模式 三、电子商务网络运作模型内模式 第三节 企业流程重组 一、企业流程重组含义及其内容 二、案例分析 第四章 电子商务运作流程 第二篇：电子商务管理内容篇 第五章 企业电子商务经营战略 第六章 电子商务资源管理 第七章 电子商务信息流管理 第八章 电子商务物流管理 第九章 电子商务资金流管理 学习目的与要求： 企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，即要求学生认识战略目标，战略方案，战略行动的管理地位，从而实现管理战略素质的培养。 第五章 企业电子商务经营战略 教学内容： 第一节 经营战略分析 一、含义