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中国企业云服务行业研究报告 2016年 观察与观点 融合、开放 混合云 DevOps I-P-SaaS 开发运维一体化和自 IaaS、PaaS和SaaS界线将越来越模糊， 结合公有云、私有云两者 动化运维将会持续受 相互渗透和融合。 优点的混合云将成为主流 到关注，并更加普及。 架构。 云数智物链 生态融合 云计算、大数据、人工智能、物联网和区 各企业将会更加开放， 块链形成统一平台。 采用不同的方式形成 自己的生态圈。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究。 ——————————————————————————————————————————————————————————————————————— ©2016.11 iResearch Inc. 2 云服务概述 1 中国企业云服务行业及市场分析 2 中国企业云服务典型应用场景分析 3 中国企业云服务典型企业案例分析 4 中国企业云服务发展趋势分析 5 3 概念及研究范围 广义云计算强调服务模式，狭义云计算强调技术架构 云计算分为广义和狭义之分，一般所说的为广义云计算，本报告亦采用此概念。 云计算及企业云服务的概念 广义云计算 云计算是一种模型，它可以实现随时随地、便捷地、随需应变地从可配置计算资源共享池中获 取所需的资源（例如网络、服务器、存储、应用及服务），资源能够快速供应并释放，使管理 资源的工作量和与服务提供商的交互减小到最低限度。 狭义云计算 指虚拟化和分布式的技术体系。常聚焦于底层而忽略应用层 ，将抽象概念和具体技术等同起来， 因此容易忽略云计算的服务模式、商业模式等其他环节，从而低估云计算对社会发展的整体驱 动作用。 企业云服务 客户和应用场景为企业的云计算服务。因面对政府和企业的云服务具有一定相似性，本报告亦 包含政务云。严格定义下，私有云只是IT系统的一次升级，并不存在弹性服务的概念，但目前 国内的私有云方案往往仍使用采购服务（项目制）方式进行，因此本报告包含私有云。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 —————————————————————————————————————————————————————————————————— ©2016.11 iResearch Inc. 4 云服务分类 按服务模式分为SaaS、PaaS和IaaS SaaS ：软件即服务。PaaS ：平台即服务。IaaS ：基础设施即服务。 云服务的分类（按服务模式） SaaS PaaS IaaS Soft