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虽然中国的宽带市场在快速发展，但发展速度与国际水平仍有差距 为了加速宽带业务的开展，中国电信应领导市场尽快转入下一发展阶段 韩国电信成功地推出了宽带产品，迅速启动和占领了市场 中国电信需要采取4 大举措来加速宽带市场的发展 积极引领市场的转型并解决市场发展的瓶颈 －通过对政府管制政策积极的影响促进宽带市场的增长 优先战略举措：制定详细的合作伙伴战略 明确定位中国电信在宽带价值链参与的环节以及参与的方式 近期中国电信需要解决所面临的具体问题以加速宽带市场的启动 家庭和中小企业的宽带普及率(自市场启动年起）（1） 德国 (1999) 英国 (1999) 美国 (1997) 加拿大 (1997) 韩国 (1998) 自宽带市场启动的年数 宽带用户普及率(市场启动第二年) 中国宽带用户数 (千) 中国 (2001) 注： （1） 括号内为市场启动年 34% 34% 13% 3% 约占市场潜在用户数的比例 16% 可持续的盈利模式 客户细分和客户服务 丰富且有价值的应用 产品细分－普遍性产品和转业性产品 针对部分客户带来巨大的好处 产品更新和改进的速度 产品创新符合市场潜力 有足够的资源支持 关键成功因素 在此阶段不可能成功 早期采用者 早期大多数 晚期大多数 创新者 落后采用者 市场成熟度曲线 通常市场在早期采用者和早期大多数阶段之间会出现发展的停滞，跨越过这个鸿沟最主要的动力在于物有所值的应用，具体表现为两个方面： 杀手级应用的出现 价格的降低 上市4省 第二层次的8省 第三层次的9省 中国的宽带市场还处于早期采用者阶段，部分地区（例如上市四省）正在跨越早期采用者和早期大多数假段之间的鸿沟，因此中国电信必须积极鼓励各种应用的开发以解决目前的市场瓶颈 过去几年中，韩国政府出台了多项信息产业包括宽带发展的政策，如E-Korea Vision 2006等 目前，韩国的宽带入户率达70％，4年增加1千万用户，远远超过美国，日本等发达国家 政府支持 开展创新的整合营销，利用母品牌知名度提升宽带品牌MegaPass ? 重点强调KT服务的可靠性及规模实力 品牌推广 针对不同客户需求提供创新、有针对性的宽带服务 以超低价格启动市场，并灵活设计各种捆绑服务，争取更大“钱包份额” 产品组合 在客户申请使用宽带前就提前对其进行分析，建立基础数据库 在宽带开通后建立动态数据库跟踪管理服务质量，处理系统故障并提供客户服务 客户服务 创新举措 韩国电信不断推出创新的宽带服务 宽带 228Mbps ADSL BA Ntopia Sqmmetric10～13Mbps VDSL VOD Interritive TV 20Mbps FTTH HDTV 3D 2001 2002 2003 2004 网络游戏 网上聊天 网上银行 视频点播 P2P Set－top Box 家庭网络 VOIP 在家办公 年 韩国电信的宽带业务保持高速的增长 宽带改入（亿韩币） 宽带用户（万） 1. 如何刺激需求？ 积极引领市场的转型并解决市场发展的瓶颈 通过对政府管制政策积极的影响促进宽带市场的增长 通过建立使双方受益的合作关系来支持内容/应用的开发 2. 中国电信的业务模式是什么？ 3. 中国电信如何提供独特的价值定位？ 确定中国电信对于客户独特和差异化的价值定位 明确定位中国电信在宽带价值链参与的环节以及参与的方式 描述 4. 如何在近期迅速启动市场？ 近期中国电信需要解决所面临的具体问题以加速宽带市场的启动 中国宽带业务战略的主要方面 基础设施及本地网 多媒体的内容及应用 宽带的用途 信息中心 全国性的竞争力 社区网络 个人电脑的普及率 有吸引力的内容及应用 刺激内容及应用的产业 推广宽带互联网 安全、易用 生活质量 虚拟学校 社区中心 虚拟中心 数字质量认证 中小企业在线 产业集簇之间的协作 IT培训 IT投资 争取政府支持 供讨论 确定合作类型并制定合作方案 根据开展宽带业务的战略，拟定内容及应用的合作伙伴名单 中国电信现有的合作伙伴清单 中国其他内容及应用提供商 制定合作伙伴清单 行业访谈 第三方调研 低 弱 强 高 基本合作伙伴 选择性 合作伙伴 重要合作伙伴 战略合作伙伴 为中国电信带来的价值 与合作伙伴紧密的长期关系 包括最有利的商业条款和最高层次支持的合作模型 应考虑联合开发和权益共享的合作关系 与合作伙伴关系紧密 有利的商业条款，使ASP的产品能迅速市场化 与合作伙伴关系紧密 有利的非商业条款，可帮助ASP开发与中国电信产品战略相关的应用服务的 基于项目的关系 标准化的商业条款 非常有限的非商业支持 声誉 与中国电信合作的经验 技术能力 在当地市场的表现 应用潜力 与中国电信战略的吻合程度 合作伙伴的能力和可信度 所有 AOL/时代华纳