无线城市基础设施建设专题剖析.ppt

指标体系-网络覆盖指标 网络覆盖 指标 （20） 网络建设情况（10分）： AP数，10分 热点覆盖情况（10分）： 热点数，5分 重点区域热点覆盖率，5分 指标大类 指标细项 指标体系-质量指标 质量指标 （15分） 指标大类 可靠性（10分）：本地网络环境 首页登陆时长，2分 首页登陆成功率，2分 重点应用使用成功率，6分 易用性（5分）： 业务使用流程友好，2分 操作方便简单，2分 内容发现快捷，1分 指标细项 指标体系-用户指标 用户指标 （15分） 指标大类 活跃用户数（5分）： 2011年活跃用户完成情况，5分 用户知晓度（5分）： 调研用户的知晓度情况，5分 用户满意度（5分）： 调研用户的满意度情况，5分 指标细项 评估方式 2011年达标城市评估，采用“远程评估”与“现场评估”相结合的方式。 总部各部门共同参与，形成统一的评估意见。 网络覆盖指标 （20分） 质量指标 （15分） 应用指标 （50分） 2011年无线城市达标城市评估指标体系 可靠性10 易用性5 网络建设情况10 热点覆盖情况10 应用的内容20 应用的呈现15 应用的实现15 用户指标 （15分） 活跃用户数5 用户知晓度5 用户满意度5 评估细则（1） 指标类别 指标 名称 评估 内容 评分办法 数据 来源 应用指标（50） 应用的内容 （20分) 地市公司负责 重点应用完成情况 (10分) 登陆无线城市WAP、WEB界面，统计应用数量，若完成总部公布的50项重点应用中的30项以上的得10分，否则少一项扣1分； 各应用需支持一次点击后即可出现输入或查询框，如果点击后跳转到政府或第三方链接网页，无法直接使用的，不算一个应用。 远程检查 行业拓展情况 (5分) 至少完成总部《中国移动无线城市行业应用拓展工作要求》中规定的15项必选+5项可选内容 完成与省级政府及主要城市签约 推动政府出台相关政策支持文件或无线城市建设规划文件 政府设置专门部门负责无线城市建设 远程检查 创新应用 （5分） 本市在总部明确的50项重点应用之外，完成的应用数量，5项以上得5分，否则少一项则扣1分。 各应用需支持一次点击后即可出现输入或查询框，如果点击后跳转到政府或第三方链接网页，无法直接使用的，不算一个应用。 远程检查 应用的呈现 (15分) 省公司负责 LOGO（2分） 本市无线城市各呈现界面，LOGO使用符合规范，有一处不规范扣1分 远程检查 域名（2分） 本市无线城市各呈现界面，域名使用符合规范，有一处不规范扣1分 远程检查 UI规范（6分） 本市无线城市各呈现界面的布局是否符合规范，有一处不规范扣1分 本市无线城市各呈现界面的颜色是否符合规范，有一处不规范扣1分 本市无线城市各呈现界面的图标是否符合规范，有一处不规范扣1分 远程检查 支持WAP呈现（2分） 使用PC、平板电脑、智能手机打开WAP页面 远程检查 支持WEB呈现（3分） 使用PC可以打开相关页面 使用平板电脑可以打开相关页面 使用智能手机可以打开相关页面 远程检查 评估细则（2） 指标类别 指标 名称 评估 内容 评分办法 数据 来源 应用指标（50） 应用的实现 （15分) 省公司负责 个性化设置及推送(2分) 支持面向用户的个性化展示，用户可进行收藏和订阅 远程检查 个人信息管理(2分) 支持用户绑定个人信息，如身份证、社保号 远程检查 共享鉴权信息 （2分） 用户登录后，各应用之间可共享鉴权信息 远程检查 漫游切换 （2分） 登陆无线城市界面，可使用城市切换功能 远程检查 跳转返回 （2分） 从无线城市主页跳转到各页面后，可返回上一步 远程检查 WAP适配 （2分） 无线城市WAP界面中，WWW网站内容在手机上用WAP访问时展现美观 远程检查 流媒体能力 （2分） 无线城市已上线的应用中，支持流媒体播放 远程检查 站内内容搜索 （1分） 登陆无线城市主页后，可使用站内搜索功能 远程检查 评估细则（3） 指标类别 指标 名称 评估 内容 评分办法 数据 来源 网络覆盖指标（20） 网络建设 （10分) AP数 (5分) 按照总部计划部明确的本市AP建设目标，是否完成 远程检查 热点数 (5分) 按照总部计划部明确的本市热点数目标，是否完成 远程检查 重点区域热点覆盖率(10分) 重点区域覆盖率 （10分） 按照总部计划部要求，本市在高校、公共场所等重点区域的覆盖率是否完成 远程检查 质量指标 （15） 可靠性 （10分） 首页登陆时长（2分） PC上网登录WEB网页的时间，6s以下得1分，6S以上得0分 手机登录WAP首页的时间，6s以下得1分，6S以上得0分 连续测试10次，取均值，中间不清缓存 现场检查 首页登陆成功率（2分） PC登录WEB的成功率，超过90%得