CMMI产品需求规格说明书.doc

{XXX系统} 产品需求规格说明书 文件状态： [ ] 草稿 [√] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识： 当前版本： 作 者： 完成日期： 版 本 历 史 版本/状态 作者 参与者 起止日期 备注 目 录 0. 文档介绍 4 0.1 文档目的 4 0.2 文档范围 4 0.3 读者对象 4 0.4 参考文档 4 0.5 术语与缩写解释 4 1. 产品介绍 6 1.1产品概况 6 1.2开发背景 6 2. 产品面向的用户群体 6 2.1用户群体特征 6 2.2系统特点 7 产品应当遵循的标准或规范 7 3. 产品范围 7 5. 产品中的角色 8 6. 产品的功能性需求 8 6.1 功能性需求分类 8 6.2 电子地图 9 6.3 实时浏览 11 6.4 交易监察 13 6.5 事件检索 14 6.6 视频监察 16 6.7 系统设定 17 7. 产品的非功能性需求 19 7.1 用户界面需求 19 7.2 软硬件环境需求 19 7.3 产品质量需求 19 7.4 其他需求 19 附录A：需求建模与分析报告 20 附录B：需求确认 21 . 文档介绍 0.1 文档目的 沈阳奥森科技有限公司通过对公司领导及各部门的实地调研走访，收集资料，并与公司信息化小组进行沟通，初步确定了公司信息化建设目标、完成了系统需求分析。本文档着重从功能需求方面描述系统，为后续系统设计与开发提供基础条件。 本文档作为用户之间相互了解的基础提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，开发人员进行设计和实施的基础总体验证和确认的依据 0.2 文档范围 以零售业防损，安全，监察业务为核心，根据系统功能模块分为电子地图，实时监控，事件查询，交易监察，系统设置，视频监察，本文档作为对零售业安全与防损系统的需求说明文档，对以上六大功能模块做业务功能说明。 0.3 读者对象 东翔智能有限公司相关部门领导及各功能模块相关业务人员。 0.4 参考文档 暂无 0.5 术语与缩写解释 缩写、术语 解 释 无 … 产品介绍 1.1产品概况 本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构建集成统一的公司内部防损综合管理平台，对于用户业务水平，办公效率，管理有效性具有很大的提升。 1.2开发背景 随着现今零售业的业务范围的不断扩展与壮大，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战，传统的手工处理方式和信息的利用方式已经不能满足行业发展的需要，影响了业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现业务管理的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。 宏观上来看，管理信息化是一个趋势，计算机早已取代人工并取代一部分传统的信息记录方式，我们进入了新数字办公的时代。而电脑技术以及网络技术的创新，以及增强性技术的进一步应用，有助于增强行业数字管理应用的协作性、实时性、安全性和可管理性。短期看，行业的信息化需要一定的投入。但是长远看来 ，一个成熟的行业信息化体系对行业的成长和管理有着非常的好处和利益。 东翔智能有限公司为了满足自身业务与发展需要。开始逐步建立零售业安全与防损管理系统。 产品面向的用户群体 2.1用户群体特征 本系统主要面对零售业行业的防损部分与管理部门，会直接应用于对整个卖场的监控，管理，安全预警。 2.2系统特点 本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构建集成统一安全防损管理平台，其主要建设目标如下： 1. 将防损管理中多年积累的经验体现到信息化办公的大环境中来，优化管理流程，解放人力物力，实现多任务多角度的安全管理； 2. 结合工作实际情况将ISO9000中刚性要求体现在系统中，用户在使用系统的过程就满足了ISO9000的相关要求； 3. 优化防损部门的管理流程，实现常见问题解决预案化，事件处理流程化，事后举证规范化等一系列的规范化管理方式。 4. 发挥防损管理部门监督作用，用精准的监控与管理，引导售卖人员规范操作，减少公司损失，确保设备安全； 5. 打破原有防损流程的被动管理为主动预警，提前规避风险，起到消除灾害于无形中； 系统分为服务器端与客户端，采用C/S体系架构，适应大型商超的安全与防损管理的需求。 产品应当遵循的标准或规范 本系统严格遵循CMMI（Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成. 产品中的角色 角色名称 职责描述 区域经理 主要针对统计分析，事件查询 防损经理 关注每日发生的事件，以及事件的处理 防损主管 关注实时的事件，以及对事件处理