医院管理工具的难点掌握.pptx

个人简历;新一轮二级综合性医院等级评审要求;评审结果;4.2.5医院领导班子、职能部门、各临床与医技科室的质量管理人员能够应用全面质量管理的原理，通过适宜质量管理改进的方法及质量管理技术工具开展持续质量改进活动，并做好质量改进效果评价;;我们花了四年时间 改变了原有的评审模式 改变了我们的原有的思维模式 要写你所做，做你所写 不但要写，更要做、要做到位、要监测、要评估、要用管理工具去评估 ……;QCC;柏拉图－排列图;;柏拉图：可以为我们做什么？;;; 2、如何制作柏拉图（HOW);举例说明;第二步：选择数目、不良数量，累计百分比生成柱状图;第三步：在图上选择累计百分比图形，点击鼠标右键，选择更改图标类型，以此选择标记的折线图，将累计百分比的柱状图变为折线图;第四步：更改成折线图后，选中折线图，在右键里面选择“设置数据系列格式”随后???择“次坐标轴”得到如下图像。;第四步：更改成折线图后，选中折线图，在右键里面选择“设置数据系列格式”随后选择“次坐标轴”得到如下图像。;20;21;22;熊锋宝个人消费分析.xlsx;因果图－要因图－鱼骨图;鱼骨图定义;鱼骨图作用;鱼骨图类型及基本结构;;因果图的应用步骤;举例：原因型鱼骨图 ;举例：对策型鱼骨图;鱼骨图的基本结构: ;;QC老七大工具总结;PDCA;;实施（DO）;PDCA难在哪里？; PDCA管理循环的八个步骤;品