2010年度星级复核汇报材料.docVIP

相信专业 相信岷山 四川岷山拉萨大酒店 星级复核汇报材料 尊敬的各位星级复核小组领导： 您们好！ 欢迎您们莅临四川岷山拉萨大酒店进行星级复核和指导，在此，我谨代表酒店全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。衷心希望各位领导不吝赐教,指导我店进一步提升酒店的豪华度与舒适度，提高服务专业水准，使之成为能全方位地满足顾客需求的精品四星级酒店。在此，将我店过去一年里按照四星级酒店的标准执行和完善的相关工作向各位领导做一个简要汇报： 一、基本情况及特色 1、酒店基本情况 四川岷山拉萨大酒店是岷山集团下属岷山饭店之系列酒店，是成都地区为数不多的具有藏文化特色的主题酒店。酒店座落在成都南门繁华商业区，地理位置优越，闻名遐尔的三国名胜武侯祠近在咫尺，交通便利，距市中区和机场仅15分钟车程。 岷山集团于2007年7月通过参与公开竞标竞得了原拉萨大酒店的经营权，同年11月开始按照四星级酒店的标准先后共投入两千多万元资金进行全面重新装修，于2008年4月18日结束装修重新开业。在随后的几个月里，酒店在旅游方面的有关领导和专家的支持和帮助下，经过艰苦努力，顺利地通过了星级评定。在同年的10月被正式授予四星级酒店的称号，至今已两年有余。 2、配套服务项目及功能介绍 酒店营业面积11394.11平方米，主楼8层，位于一层的接待大厅设有商务中心、行李房、圣水茶坊、咖啡厅、精