第二节 战略分析-价值链分析.pdf

2015年注册会计师资格考试内部资料 公司战略与风险管理 第二章　战略分析 知识点：价值链分析 ● 详细描述： （一）价值链　　 波特认为，企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么 ，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的 一个动态过程，即价值链。 价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。 五种基本活动的内容： 名称 解释 具体活动形式 （1）内部后勤（进 与产品投入有关的进 原材料的装卸、入库 货物流、Inbound 货、仓储和分配等活 、盘存、运输以及退 Logistics） 动 货等 （2）生产经营 将投入转化为最终产 机加工、装配、包装 （Operations） 品的活动 、设备维修、检测等 （3）外部后勤（出 与产品的库存、分送 最终产品的入库、接 货物流、Outbound 给购买者有关的活动 受订单、送货等 Logistics） （4）市场销售 与促进和引导购买者 广告、定价、销售渠 （Marketing） 购买企业产品的活动 道等 （5）服务 与保持和提高产品价 培训、修理、零部件 （Service） 值有关的活动 的供应和产品的调试 等 名称 解释 具体活动形式 （1）基础设施 企业的组织结构、惯 企业高层管理人员 （Firm 例、控制系统以及文 Infrastructure） 化等活动 （2）采购管理 采购企业所需投入品 采购是广义的，既包 （Procurement） 的职能，而不是被采 括生产原材料的采购 购的投入品本身 ，也包括其他资源投 入的管理 （3）人力资源管理 是指企业对职工的管 企业职工的招聘、雇 （Human resources 理 用、培训、提拔和退 management） 休等各项管理活动 （4）技术开发 可以改进企业产品和 广义的概念，既包括 （Technology 工序的一系列技术活 生产性技术，也包括 Development） 动 非生产性技术 例题： 1.以下（）不属于最常见的价值链驱动因素。 A.市场差异化 B.质量保证 C.价格决策 D.链条组织 正确答案：C 解析：三种最常见的价值链驱动因素：①市场差异化：通过建立一个独特的 价值链创造差异；②质量保证：通过建立一个独特的价值链保证产品的质量 ；③链条组织：通过建立一个独特的价值链保证链条中的成员企业彼此之间 关系的紧密，有效降低市场交易的相关。 2.甲企业为了完善薪酬体制，建立了绩效考核信息管理