我国家电零售业SWOT分析国美电器doc.doc

《零售学》 课程论文 题 目: 我国家电零售业SWOT分析 ———以国美电器为例 学 号： 200948950721 我国家电零售业SWOT分析 ——以国美电器为例 摘 要：随着零售业在中国的快速发展的大趋势，中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代，呈快速扩张的趋势。但是过度扩张的过程中，也有各种隐患阻碍了零售业发展的步伐。客观认识行业自身以及行业所面临的环境有利于家电零售业的良性发展。本文通过对家电零售连锁行业市场现状的描述，以国美电器为例，结合国美电器家电零售连锁发展的形势及特点，运用相关理论，对我国家电零售业市场进行SWOT分析,以期能为国美电器及其他发展中的家电连锁企业提供一定的参考。 关键词：家电零售业 SWOT分析 国美电器 营销策略 1 引言 产品、低廉的价格以及独特的购物环境，使其发展极为迅速。在许多家电零售连锁企业中，国美电器依靠 “薄利多销，服务争先”的营销策略，稳稳占据了家电零售连锁企业的领导地位。然而，随着中国家电零售连锁企业的纷纷扩张，国美电器应如何调整自己的营销策略，增强竞争优势，来应对其他家电零售连锁企业的挑战？ 我国家电零售业现状 我们国内家电零售业现在是国美电器、苏宁电器两大巨头和为数众多的地方区域性零售商共存的局面（连玉新，2009）。从厂商数目看是典型的寡头市场，整个市场看更多的是国美电器与苏宁电器两家主导的市场，其他众多的地方区域性零售商只是跟随者，与两家巨头实力悬殊太大，不可能与其对抗。 在家电零售连锁企业发展模式上，面对不同顾客的消费需求，家电零售企业将进行多元化战略（谢陈平，2008）。 2.1家电零售行业环境分析 2.1.1 政治环境 在一个稳定的政治法律因素中，家电行业能够真正通过公平竞争，获取正当的权益，并得以长期，稳定的发展。国家的政策对家电行业的生产经营活动具有控制，调节的作用，同一个政策或法规，可能会给不同的行业带来不同的机会或者制约，政策将进一步完善。 2.1.2 经济环境 在国民经济持续发展的背景之下，居民消费将呈现结构性的升级模式。家电行业是家庭耐用消费品的主要组成和生活水平的重要标志之一。在对中国经济发展长期看好的前提下，中国家电产业具有长期的增长潜力。中国家电行业有望迎来新一轮的整张高潮(钱威等,2006)。 2.1.3 技术环境 家电行业的技术经济逐步成为主流。随着利润下降，市场竞争加剧，以及人们消费能力的增强，国内家电在科研经费投入上逐年增加，技术含量高、附加值高的产品市场增长很快，而新型的多功能，节能型，健康型的产品更是受到消费者的欢迎。因此，谁掌握关键技术或谁在技术上有突破，有特点，有差异，谁就能占据主动。竞争激烈的同时，也存在着更多的机会。 2.1.4社会环境 人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。近年来，家用电器消费快速增加，耐用消费品向高档化方向发展，普及率进一步提高。 2.2 我国家电零售业SWOT分析 2.2.1竞争优势分析 首先，国内消费者对家电行业有着较强的品牌认知。国内的大型家电零售企业在国内市场上经营时间较长,如国美从1987年到现在经营了近二十年,已经成为中国驰名商标,在中国老百姓心目中也已形成良好的品牌形象和企业形象。顾客到国内的家电零售连锁企业购买家用电器已经成为其习惯性消费,这无疑会在竞争中给其带来不少的好处(陈章旺,2006)。其次，规模经济。大量的零售终端提高了其销售额,随着销售额的不断提高,能够带来采购价格、管理费用、运输物流成本等方面的降低,从而直接带来零售价格的降低,吸引大量的顾客。第三，拥有消费者认可程度。国内家电零售企业拥有一群忠实的顾客群是其优势所在。 2.2.2 竞争劣势分析 首先，产品与服务差异化。绝大多数企业只是停留在宣传上,其实际行动远不够。其次，供应商战略联盟。国内的家电零售企业与各自的供应商之间的关系处理得并不是特别好,经常有争端诉诸于法律,之间各种矛盾,大大削弱厂家与大型零售商的合作关系,影响着家电零售企业零售能力与核心竞争力(周广亮,2006)。第三，国内家电零售业管理制度陈旧，管理工具比较落后,据了解目前国内大型家电零售商采用的管理软件仅限于门店和配送中心定时传输送货信息，实时销售、实时库存量、实时利润状况远远未实现。 2.2.3我国家电零售业的机会 我国经济持续健康发展,人民生活水平不断提高，而且随着人们的生活水平和可支配收入的不断提高,人们对家用电器的购买欲望也越来越大，家电消费市场潜力巨大。 2.2.4我国家电零售业的威胁 首先，上游供应商