【2017年整理】九组织理论.ppt

第三部分 组织; 若拿走我的财产—— 但留给我这个组织，五年之内，我就能卷土重来。 —— 小阿尔弗雷德·P·斯隆 美国钢铁大王卡内基曾经说过，“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿走，但只要保留我的组织人员，四年以后我将仍是一个钢铁大王。” ;【本章学习目标】①熟悉组织的涵义、实质以及组织职能的工作内容和步骤；②掌握典型的组织结构模式并能够识别和绘制组织结构图；③掌握组织结构设计的基本知识，了解组织结构变革的动力、阻力、过程和趋势，初步具备组织结构设计的能力。 【本章重点】组织职能概述、组织结构的形式与设计、组织变革的相关问题。 【教学难点】组织结构的形式与设计。;第一节组织概述;Organizations——指某一机构、实体或单位;组织基本特征;组织是人们为了实现某一特定的目的，按照一定的规则和程序所形成的权责角色结构。比如工厂、学校、医院等。这个定义强调两个方面：组织必须有一定的目标；同时具有不同层次，明确隶属关系的权责分配体系。组织的特征： 1：组织是一个人为的系统 任何组织都是有一定数量的单位个人及其个人之间的关系组成的。 2：共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在并根据组织的发展不断制订出新的目标 3：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 ;1、按组织计划的任务和组织目标的要求，建立合理的组织结构，包括各个管理层次和职能的建立； 2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围； 3、按所负责任给予各部门、各管理人员相应的权力； 4、明确上下级关系，个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通渠道； 5、配备和使用适合工作要求的人员； 6、对人员进行考核和培训； 7、对人员进行激励。;;第一节组织概述; 组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支 持企业目标的决策和沟通网络。 —哈罗德·孔茨;（三) 任务 1、内容： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位； 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构； 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力； 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 2、 结果 主要提供组织结构系统图和编制职务说明书 ，还有岗位工作标准、业务流程与管理规范。 组织结构系统图的基本形状如下图所示。 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;第一节组织概述;企业经营战略;企业经营战略;影响组织规模的因素有社会生产力 水平；科学技术发展的程度；组织 “产出”的生产技术特点及数量； 组织服务对象的特点及数量等。;组织设计的影响因素;3、环境;环境不确定性的评估;环境不确定性举例;不确定环境下的组织设计;4.技术 技术不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分、职务的设置和工作人员的素质要求。;5、组织文化;6. 组织所处的发展阶段 管理学家伍德沃德（J. Woodward）等就对英国南部的100多个公司进行了深入的调查研究。他们发现，一个组织的组织结构设计与其本身规模的关系大体为：（1）组织规模越大，工作就越专业化；（2）组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全；（3）组织规模越大，分权的程度就越高。 美国学者J. Thomas Cannon提出了组织发展五阶段的理论： (1)创业阶段。在这个阶段，决策主要由高层管理者个人作出，组织结构相当不正规，对协调只有最低限度的要求，组织内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上；; (2)职能发展阶段。这时最高管理者亲自决策的数量越来越少，组织结构建立在职能专业化的基础上，各职能间的协调需要增加，信息沟通变得更重要，也更困难； (3)分权阶段。组织采用分权的方法来对付职能结构引起的种种问题。组织结构以产品或地区事业部为基础来建立，目的是在企业内建立“小企业”，使后者按创业阶段的特点来管理。但随之而来出现了新的问题，各“小企业”成了内部的不同利益集团，组织资源能够用于开发新产品的灵活性减少，总公司与“小企业”的许多重复性管