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中国联通全网增值产品 CP/SP合作管理实施细则 中国联通有限公司 二○○九年三月 目 录 第一章 概述 4 第二章 全网业务商业模式 4 第一节 全网业务商业模式分类 5 第二节 全网业务合作原则 6 第三章 全网业务结算模式 7 第一节 计费原则 7 第二节 全网业务结算比例 8 第三节 结算模式 10 第四章 准入机制 15 第一节 基本准入条件 16 第二节 准入策略 17 第三节 合作选择机制 19 第四节 合作受理流程 21 第五章 业务考核与退出机制 22 第一节 考核机制 22 第二节 业务转让 24 第三节 退出机制 25 第六章 创新业务管理机制 26 第一节 创新业务定义 26 第二节 创新业务合作管理 27 第七章 违约处理 28 第一节 违约定义 28 第二节 业务屏蔽机制 35 第三节 违约处理原则 37 第四节 违约处理两级管理 40 第八章 信用评价管理 46 第一节 信用积分及信用等级设置 46 第二节 信用等级评定及应用 47 第三节 信用积分实施流程 48 附则： 48 附录：名词解释 49 概述 本实施细则根据《中国联通CP/SP合作管理办法》（以下称“办法”）制定，是对全网增值产品合作管理和实施过程的细化与规范。 本实施细则包括全网业务商业模式、全网业务结算模式、准入机制、业务考核与退出机制、创新业务管理机制、违约处理、信用评价管理等。 3G业务目前正处于建设和规划阶段，商业模式将随市场变化逐渐成熟，业务类型也将不断丰富，中国联通保留变更权和修订权。 全网业务商业模式 中国联通全网增值产品是指总部接入，服务于中国联通全网客户的业务全网全网全网业务全网全网全网2G、固话、PHS、宽带网络的成熟类产品以SP/CP模式为主，促进成长性可观的2G网络产品在3G网络规模发展。 3G网络的重点成长类产品以CP合作模式为主，根据移动互联网的特点，选择新颖的、具有明确营销方向、具有一定营销资源和渠道以及具有覆盖面广泛的专项型内容资源的CP进行深度合作，共同推进3G网络创新业务的开展。 2G、固话、PHS、宽带业务商业模式和职能分工 业务类别 内容提供 业务系统建设 营销推广 联通在信 SP SP SP IVR业务 SP SP SP 全网OTA业务 CP 彩信业务 SP SP SP 互动视界 SP SP SP 神奇宝典 SP SP SP 手机音乐 CP 全网PHS短信业务 SP SP SP CNCMAX宽带我世界 CP 统一客户端 CP 3G业务商业模式 业务类别 内容提供 业务系统建设 营销推广 手机音乐 CP 手机报（发行） CP CP 手机报（自办） CP 手机上网 CP SP SP SP 手机电视 CP 手机搜索 CP 全网业务结算模式 计费原则 1．2G、固话、小灵通等增值产品采用通信费加信息服务费的计费模式，对信息费进行分成。宽带互联网产品根据不同的业务种类，分别采用帐号捆绑包月模式，卡注册消费模式、按次/按时长/包频道/包内容等多种计费模式。 2． 3G增值产品根据不同的业务种类，采用不同的计费模式。 （1）非数据类2G迁移产品（联通在信、IVR、炫铃等），仍然采用通信费或功能费加信息费的计费模式。 （2）数据类产品(手机音乐、手机电视、手机上网、手机搜索等)，内网业务采用M/T计费模式，按次点播或下载按nM/T＋￥计费；包月/天/周按内容费（含流量和信息费）计费，内容费中的流量成本由联通进行测算，业务定价时进行匹配；内网业务均不另计流量费。外网仍然收取流量费。 多媒体使用费（M）：是对使用具有基本价值的多媒体内容计价单位 ，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等。 文本使用费（T）：是对使用具有基本价值的文本内容计价单位 ，文本内容包括短信、信息服务等以文字为主的内容浏览和下载。 （3）手机报按包月方式收费，免收流量费。 3G重点业务计费模式 业务类别 计费模式 手机音乐 点播类或 下载类 振铃下载 nM/首 整曲或MV 点播 收取功 能费类 炫铃 功能费x元/月，信息费x元/首 俱乐部会员 功能费x元/月 直播类 音乐直播 x元/频道/分钟（天） 手机电视 点播类或下载类 nM/次（浏览或下载） 包月类或直播类 x元/频道（或组合频道）/月（天、周） 手机上网 按次（点播或下载）类 （nM/T+￥）/次 包月类 x（网络使用费+信息费）元/月 手机报 自办报 3元/月 发行报 x元/月 手机搜索 按次类 初期免费 包月类 全网业务结算比例 依据资源投入和职责分工，全网业务的结算分为按内容一次性买断自营的