中国联通流量半年包业务.docVIP

中国联通流量半年包 1、哪些用户可以使用流量半年包？ 答：中国联通2G/3G/4G手机用户（3G预付费20元卡除外）均可订购流量半年包业务。 2、怎么订购流量半年包？ 答：你可以选择以下任意一种方式订购流量半年包。 ① 携带机主的有效证件到你当地联通营业厅办理。 ② 进入中国联通网上营业厅，输入手机号码及密码登陆后，找到业务办理，根据里面的提示办理即可。 ③ 进入中国联通手机营业厅 ，输入手机号码及密码登陆后，找到业务办理，根据里面的提示办理即可。 ④ 发送短信，根据短信内容再次进行确认订购即可。发送此条短信是免费的。 3、怎么取消流量半年包？ 答：流量半年包订购成功后使用有效期为6个月（不含订购当月）。无需取消，到期后订购关系自动取消。 4、流量半年包怎么收费？ 答：流量半年包100元，包含1GB国内流量。有效期是6个月（不含订购当月）。到期后自动取消。 5、有效期到了，没有使用完流量半年包内的流量怎么办？ 答：流量半年包订购成功后流量使用有效期为6个月（不含订购当月）。过期未使用流量将失效，订购关系自动取消。 6、订购了流量半年包什么时候能生效？ 答：只要成功订购了流量半年包，立即生效，同时扣除流量半年包的费用。 7、订购了流量半年包，不想使用了，能不能退订？ 答：流量半年包订购成功后，是立即生效的，生效后不可退订。 8、我手机现在欠费了，能不能办理流量半年包？ 答：手机欠费不能办理流量半年包，必须是处于正常可用状态下才可以办理。 9、手机不够100元了，能不能订购流量半年包了？ 答：只要成功订购了流量半年包，立即生效，同时扣除流量半年包的费用。如果帐户余额不足100元，是无法订购的。 10、订购的流量半年包中的流量已经用完了，能不能再办一个？ 答：流量半年包可以重复订购，同面值的流量半年包叠加使用时，有效期以最后一次充值时间往后顺延6个自然月。比如：你在2014年4月12日充值1G流量半年包，流量半年包有效期为2014年10月31日；2014年8月21日，流量半年包账户剩余300M流量，再次充值1G流量半年包后，流量半年包账户余额为1324M(300M+1024M)，流量半年包有效期将延期至2015年2月28日）。 11、办理了流量半年包后，手机在停机保号期间有效期是否会顺延？ 答：办理了流量半年包后，在停机保号期间，如果停机满整月的月份不算在流量半年包的有效期内，不足整月的仍继续计算有效期。比如：在9月25日办理了停机保号业务，11月10日开机，由于10月份停机保号满一整月，所以流量半年包有效期将在原有有效期的基础上自动向后顺延一个自然月。 12、怎么查询流量半年包中剩余流量？ 答：你可以编辑免费短信，之后手机会接收到一条短信，短信中会提示：“截止**月**日，您当月已使用流量半年包总流量****.**MB，剩余流量***.**MB，流量有效期至****年**月**日”。