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生活中的常用礼仪.doc

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生活中的常用礼仪 中国礼仪分传统礼仪、基础礼仪、现代礼仪 。在这里,给大家介绍一些日常生活中的基本礼仪,希望对大家有所帮助。 一、着装的要点 俗话道:女人看头(发型) ,男人看腰(腰带上不要挂东西)。 1、符合身份: 穿得朴实无华就可以,没有必要西装革履。 2、穿裙子的四忌: 不穿黑色皮裙; 裙子、鞋子、袜子的要配套; 穿套装部光腿。 穿裙子避免出现三截腿。穿高筒袜。 3、扬长避短: 区分场合,工作场合庄重保守;休闲舒适自然; 4、遵守常规: 西装的三色原则:鞋子,腰带,皮包同一色。 不穿尼龙裙袜,不穿白袜子。穿深色的袜子。 领带不要用领带夹。 二、宴请的礼仪:5m规则: 1、Meeting,原则。见面的人是谁; 2、Money,费用。注意不要过分招摇; 3、Menu,您不吃什么?或者封闭式的问,如二选一型。 4、Media ,环境, 5、Manner,举止。不吸烟,让菜不夹菜,祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰,不要发出声音。 三、文明礼仪 1、问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。 2、礼由心生。热情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但见蹙蛾眉,不知心恨谁。 笑 的时候上面露6颗牙齿。 3、见面介绍,递名片,低地位先行。 4、杯子用一次性,茶叶用袋装。上茶顺序,先宾后主,先女后男。 5、坐车的位置,主人亲自驾车,客人坐副驾驶;公务接待,驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位,安全性好,隐秘性好。 6、相对式就座。公事公办。面门的座位高,背对的低。 竖放的,右侧为高。 并列式的,右为上,居中为上。 四、介绍的礼仪 1、自我介绍时,时间是否得体?地位低,期望别人认识你。若有可能,先递名片再介绍;长话短说;内容完整:单位,部门,职务,姓名。先全名,再简名。沟通和互动。 介绍他人:谁当介绍人,专职人员;介绍之前,了解双方意愿;注意先后顺序,工作场合不分男女,不分老幼,不看职务高低,先向客人介绍主人。 2、握手:握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节,是所有现代礼节形式中使用最多的一种。握手礼始于欧洲,据说,中世纪人们为了表示友好,双方见面时先伸出手掌,示意手中没有武器,逐渐沿习,形成一种最常用的基本礼节形式。握手要专心致志,停留时间3-5秒和用力合适;伸手的前后,尊者先伸手,女士优先;客人和主人握手,主人先伸手,离开的时候,客人先伸手;国际交往中握手的禁忌,不用左手,和异性握手不用双手,不带帽子、墨镜、手套;避免交叉握手。 (附:名片的使用——名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义,一是标明你所在的单位,另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之,名片是自己(或公司)的一种表现形式。因此,我们在使用名片时要格外注意。 1、名片的准备:名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。 名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里), 要保持名片或名片夹的清洁、平整。 2、接受名片:必须起身接收名片。应用双手接收,接收的名片不要在上面作标记或写字。 接收的名片不可来回摆弄。 接收名片时,要认真地看一遍。不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。 3、递名片:递名片的次序是由下级或访问方先递名片,如是介绍时,应由先被介绍方递名片。 递名片时,应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语。互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住。 互换名片时,也要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字,应事先询问。在会议室如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列名片。会谈中,应称呼对方的职务、职称,如“某某经理、“某某教授”等。无职务、职称时,称“某某先生”、“某某小姐”等,而尽量不使用“你”字,或直呼其名。 4、如何索取名片?交易法,激将法,谦恭法,联络法。 5、如何交换?地位低的人先给,按照地位高低递给,在圆桌上按照顺时针递给。正面对着对方。 有不少人认为礼仪很简单,只是见面问个好,离别道声再见而已。这种想法实在是大错特错。) 五、送礼的礼仪 送礼主要有以下几种情况:节日婚嫁生日感谢帮助送别亲友及回礼。 送礼最重要是显示心意,所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重!”应根据自己的经济状况来选择和购买礼物, 这样收礼者若了解真相,也会收得安心。 有一点应该注意,给人送礼时最好加上精美的包装纸,这样既显出你已“落足心思”,又能引起对方的好奇心。 1、探病礼仪:医院是一个救死扶伤的特殊场所,所以在去医院前,应弄清楚病人在什么病区以及病床号,以免到时,到处打听,扰乱了医院的清静。探病前,最好准备一点礼物。 有些人喜欢给予病人送滋补品或保健

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