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中国电子商务示范城市发展指数报告 前 言 2009 年以来，国家发改委、商务部等部委联合分批确定了深圳、北京、上海、 杭州、广州等53 个城市为“国家电子商务示范城市”。这些年来，示范城市电子 商务快速发展，并有诸多创新探索。参照《关于开展国家电子商务示范城市创建 工作的指导意见》，阿里研究院从电子商务应用和电子商务服务两个方面，对示 范城市的电子商务发展进行了探索性的研究，有了一些初步的发现： 一、示范城市在电商领域发挥着重要支柱作用 基于阿里巴巴平台的数据，我们分析发现：53 个“国家电子商务示范城 市”的B2B 网商数量在全国占比超过70% ，零售网商数量占比超过65% ，网购 消费者数量占比超过55%。另外，国家邮政局数据显示：2014 年，有36 个电子 商务示范城市快递业务量进入全国前50 位。这36 个示范城市的快递业务量合 计在全国占比达73.7% 。 二、示范城市电子商务应用发展概况 2014 年，在全国地级及以上城市的比较中，深圳、广州电子商务发展指数名 列全国前两位。进入全国前十位的城市有：杭州、厦门、东莞、北京和苏州。总 体来看，示范城市的电子商务应用水平在全国相对领先，52 个地级及以上电子商 务示范城市中，有45 个入选全国 “电商百佳城市”排行榜。 三、示范城市电子商务服务发展水平 结合数据可得性，阿里研究院以36 个示范城市作为样本，对其2014 年电子 商务服务发展情况进行测度和排名。其中，杭州、上海和广州电子商务服务指数 2 中国电子商务示范城市发展指数报告 分列前三位，第四至前十位城市依次是：北京、深圳、温州、苏州、东莞、南京 和台州。 在初步的研究探索基础上，我们从四个方面提出促进电子商务示范城市快速 发展的建议：借助“互联网+”的大好形势，结合示范城市特色，加快发展“电 子商务+”；大力发展电子商务服务业，推动区域经济转型升级；加强电子商务人 才培养，促进电子商务知识共享；鼓励示范城市先行先试，探索制度创新，始终 保持领先性。 限于数据可得性等客观因素，本研究更多地定位于是一项初步的探索性研 究。未来，阿里研究院将持续进行区域电子商务、示范城市发展等重要领域的 研究，不断完善和改进。我们希望与示范城市之间展开深入的交流和互动，希 望与学者和智库之间进行多样的探讨与合作。 3 中国电子商务示范城市发展指数报告 目录 一、示范城市在电子商务领域发挥重要支柱作用 5 二、研究方法简介 6 1、阿里巴巴电子商务发展指数 6 2、阿里巴巴电子商务服务指数 7 三、电子商务应用发展情况 9 1、各城市电子商务发展指数 9 2、各城市网商指数 11 3、各城市网购指数 12 4、简要分析 13 四、电子商务服务发展情况 16 1、各城市电子商务服务指数 16 2、各城市网络化电商服务指数 18 3、各城市本地化电商服务指数 19 4、简要分析20 五、促进电子商务示范城市快速发展的建议 23 附录一： “阿里巴巴电子商务发展指数”方法说明26 附录二： “阿里巴巴电子商务服务指数”方法说明29 4 中国电子商务示范城市发展指数报告 一、示范城市在电子商务领域发挥重要支柱作用 2009 年以来，国家发改委、商务部、财政部等部委联合分批确定了深圳、北 京、上海、杭州、广州等 53 个城市为“国家电子商务示范城市”。 阿里研究院分析发现：示范城市在电子商务领域发挥着重要支柱作用。这 53 个“国家电子商务示范城市”的 B2B 网商数量(含内贸和外贸)在全国占比超 1 过 70% ，零售网商数量占比超过 65% ，网购消费者数量占比超过55% 。另 外，国家邮政局数据显示 ：2014 年 ，有 36 个电子商务示范城市快递业务量进