第10章战略管理会计精选.pptxVIP

; 主要内容：; 第一节 战略管理会计概述 一、战略管理会计的产生 1、现代企业面临的挑战 2、传统管理会计的局限; 关于成本计算 在“规模经济”条件下，成本习性的划分是有积极意义的。 在“范围经济”与“速度经济”的条件下，自动化设备的大量使用，原有的成本方法受到了挑战。 作业成本法是一种选择（增值与非增值作业），但其本身也需要完善。;关于存货控制 传统的观点认为：只要按经济批量采购与生产，企业就可以取得效益。 在市场需求日新月异的今天。“经济订货量”模型极易导致存货积压。 “供、产、销”协调，加强与供应量与销售商的沟通，是未来存货管理的重要战略选择。 ;关于投资决策 传统的方法主要考虑财务效益，把重点放在直接材料和直接人工的节省上，这与当前科技环境的变迁不相适应。 数量因素与质量因素必须并重，货币计量与非货币计量需要兼顾，必须使数量计算与综合判断相结合。 ;关于业绩评价 传统的业绩评价，不仅时效性差，而且决策相关性也不够。其原因在于，它主要使用财务指标，信息来源也主要取自会计信息系统。 必须以顾客为导向，把目光转向企业外部，引入战略性的非财务指标。; 二、 战略管理会计的背景与特点 1、战略管理的发展 2、战略管理会计研究的主要问题;以重视环境适应性为特征 战略管理过程一般分三个阶段：战略的制定、战略的实施、战略的评价和控制 首次提出“战略管理会计”一词的人——西蒙（1981年）;战略管理会计的框架; 第二节 战略管理会计的主要内容与方法 一、战略管理会计与传统会计的战略性思考 二、战略管理会计的主要内容与方法 （一）战略竞争分析 （二）战略成本分析 （三）价值链分析 （四）战略投资规划 （五）战略业绩评价 （六）战略客户管理; 第三节 战略管理会计实践及其新发展 一、战略管理会计的实践 二、战略管理会计的新发展; 从战略管理会计到权变管理会计 ; 权变管理会计的分析方法 ; 权变管理会计包含了战略管理会计的内容，是对战略管理会计的完善与发展 ; ; 本章复习或回顾 (重点是战略管理会计的重要性)以战略客户管理与战略业绩评价为例 书上的两个图表,P271表10-1,10-2; 以及P269图表.;战略客户管理：认识文化差异P271 在美国可以是“顾客是上帝”，而在中国则应该是“大客户才是真正的上帝”。卡普兰在 “时间驱动作业成本法”一文（哈佛商业评论[中文版]， 05/12 ）也曾经举过如何从时间驱动角度识别大客户。;客户可以分成若干类： ——最有价值的客户 ——最有增长潜质的客户 ——一般价值的客户 ——负值客户或亏损客户。 ; 很多企业往往亏损的原因是他们没有大客户，没有建立大客户服务，没有实行一套大客户的管理模式和流程，他们对客户实行的标准甚至是完全一致化的。这样一来，他们根本不知道，谁是创造价值的，谁是亏损的。;案例：战略业绩评价P269 美国一家生产航天器零部件的中型企业，专门生产电子产品出售给太空初级设备制造厂家，年销售额达900万美元。该公司于1989年起应用战略性成本管理，开展经营绩效评估，以增强市场竞争力。他们的做法是：对公司的主要客户征询有关产品设计、质量以及企业信誉方面的意见，同时对销货协调等方面的能力进行了调查。; 综合各项意见，发现顾客对成本、质量及售后服务不甚满意，为此： （1）公司成立了专门小组，从战略角度着力加以纠正和完善，依据企业管理的要求，将原先的32个指标缩减为10个指标。 （2）围绕上述指标，按月开展分析、编制业绩报告，及时反馈给生产员工，并附送给顾客。 （3）专门小组还鼓励中层管理者根据自身工作职能提出合理化建议。 ;缩减后的十个指标是： (1)及时送发货； (2)生产流程的稳定性； (3)工程成本； (4)新产品研制周期； (5)产品初次合格率； (6)产品生产周期； (7)生产效率； (8)保证退货； (9)质量情况