物流部的工作流程.docVIP

物流部的工作流程 物流部的组织结构： 1、销售总经理 2、物流部经理 3、物流部业务员 4、配送或发货员 二、工作职责： 1、销售总经理的职责： （1）在成立物流部初期要与设计部和公司老总共同将公司的店铺进行分类，包括A类城市代理商的店铺，划分出A、B、C、三类店铺。 （2） 在每季下单前与设计部和生产部根据店铺分类情况制定详细的生产订单与上货期。 （3）新品上市后每周听取物流部经理上报的货品分析。 2、物流部经理的职责： （1）在季初向销售老总呈报各直营店新品订单，通过与区域经理沟通关注其他同类品牌新品的上货时间来制定自己新品的上货时间，督促车间要在上货前生产出A类店所铺的货品。 （2）新品上市后，每天关注新品销售情况，可以与销售老总、设计部共同讨论需要翻单的产品。关注B、C类店上货情况。 （3）每周一上午通过ERP要整理出上周销售前十名的货品销售明细和后五名货品销售明细（如果条件允许可以整理出所有商品的销售明细），下午呈报给销售总经理，共同做货品分析，如果销售老总不在，就与设计部负责人、生产部主管进行分析。讨论出需要翻单的货品和需要集中销售的货品。 （4）每天关注物流部业务员制定的发货单，和货品到达店铺的具体时间，如果时间太长需要与销售区域经理沟通调整具体的发货途径。（在新店开发前要提醒区域经理具体的发货方式）。 （5）掌握公司所有店铺的分布情况，给业务员划分区域。 （6）要及时与车间沟通，关注新品和翻单货品下线情况。 3、物流部业务员的职责： （1）要严格遵循物流部经理制定的A—B—C上货原则。 （2）每天下午与所管辖的店铺沟通制定补货单，如果出现货品争议，在遵循以上原则的同时要根据具体店铺活动情况和扣点情况与其他业务员协商好发货顺序。如果协商不成要递交给物流部经理由物流部经理调整发货顺序。 （3）与库房沟通督促库房按时、准确的配好货品，在装箱前可以按照补货单核对，了解哪些货品出现断货，将断货商品及时呈报给物流部经理。 （4）每周一根据所管店铺的周报表制定货品销售明细，呈报给物流部经理。 （5）根据店铺销售日报掌握所管辖店铺的库存情况，及时调整店铺之间调货情况。及时将物流部经理下达的货品打折或集中的命令传达到各店，关注各店执行情况。 （6）每月底与店长盘点库存。 4、配送或发货员的职责： （1）及时准确的将货品送到货站或者火车站，了解发往全国各地的物流货站。 （2）向物流部业务员了解是否有返货，及时将返货提回公司。 （3）提货时如果发现包装不完整，及时公司联系，需要开包验货的，与货站或火车站沟通现场开包验货，不能把包装不完整的货品提回公司。 以上这些不包括代理商的控制。如果条件允许，可以让物流部业务掌握代理商的货品情况。发货时也可把代理商的要货情况考虑进来，因为代理商补货及时，对公司的现金流动有很大帮助。