纳税服务考试题集及答案.doc

1. （判断题）办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，办税服务厅接收资料，须核对纳税人报送资料填写内容是否完整，而不需审核填写内容是否准确。 2. （判断题）税务机关在办税服务厅张贴依法设立的税务师事务所和注册税务师名单有“指定税务代理”之嫌，因此应当让纳税人通过社会查询的方式自行了解，自行决定。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》“涉税中介服务”的相应内容。 3. （判断题）佳乐超市为一外商投资的商业零售企业，现向税务机关申请印有本单位名称的发票，其报送资料有：《印有本单位名称发票印制表》、税务登记证副本、发票专用章印模、自行设计的发票式样，办税服务厅受理后当即发放《发票领用簿》，并准予印制。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：上述处理不符合《全国税务机关纳税服务规范》规定。一是报送资料不齐全，还应提供：经办人身份证明原件及复印件。二是此事项不是即时办理事项，办税服务厅1个工作日内将资料信息传递下一环节按规定程序处理；办税服务厅收到反馈后1个工作日内通知纳税人领取《发票领用簿》；本事项应在5个工作日内确认用票单位使用印有该单位名称发票的种类和数量，并向发票印制企业下达《发票印制通知书》。 4.（多选题）下列行为中不应当加收税款滞纳金的有（　　）。 　　A. 纳税人未按规定的缴款期限预缴所得税的 　　B. 纳税人善意取得虚开的增值税发票，已抵缴税款的 　　C. 纳税人申请延期缴纳税款税务机关未予批准，未按规定期限缴纳税款的 　　D. 因税务机关的责任，致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的 A | B | C | D 答错 正确答案：BD 解析：依据《税收征管法》及有关规定。 5.（多选题）关于税务登记业务的服务规范管理，下列说法正确的有（　　）。 　　A. 税务登记的免填单服务列入“基本规范” 　　B. 税务登记的国地税联合办证列入“升级规范” 　　C. 税务登记的网上办理业务指网上审核与网上发证 　　D. 办理税务登记的同时，需要提示纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事项的办理流程 A | B | C | D 答错 正确答案：BD 解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，税务登记的免填单服务列入“升级规范”，税务登记的网上办理业务指税务机关提供互联网络税务登记预申请服务。 6. （判断题）中国居民公司境内、外分公司要求开具中国居民身份证明的，由国家税务总局开具。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，中国居民公司境内、外分公司要求开具中国居民身份证明的，由其总公司所在地税务机关开具。 7. （判断题）纳税人在申请延期申报纳税过程中，需根据税务机关的调查审批，核定预缴税款。核准期后，纳税人结算税款时，预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关应当结算退税及给付相应利息。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：根据《全国税务机关纳税服务规范》延期申报审批的相关规定，预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关应当结算退税但不向纳税人计退利息。 8. （判断题）纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。 对 | 错 答错 正确答案：错 解析：依据《纳税服务投诉管理办法》，纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，事后需补填《纳税服务投诉事项处理表》。 9.（多选题）办税服务厅各区域应设置区域名称标识，按照国家税务总局相关规定，办税服务厅一般设置（　　）等功能区域，条件有限的，可结合实际进行适度调整。 　　A. 办税服务区　　　　　　　B. 咨询辅导区 　　C. 自助办税区　　　　　　　D. 等候休息区 　　E. 填单区 A | B | C | D | E 答错 正确答案：ABCD 解析：依据《国家税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法（试行）〉的通知》（国税发〔2009〕128号）规定。 10. 办税服务厅人员在征管信息系统中对纳税人进行复业处理时，发现纳税人未按规定办理停复业行为，税务机关可以采取下列（ ）措施处理。 　　A. 转下一环节按规定程序处理 　　B. 即时办结 　　C. 拒绝办理 　　D. 直接对纳税人的违法违章行为进行处罚 A | B | C | D 答错 正确答案：A 解析：依据《全国