狐逻学院打造直播教学极致体验.docVIP

活动报名：移动互联时代教育机构如何再创业 高峰论坛：奔跑吧，在线教育！ 有奖评测：寻找中国最好的教育APP 奖项投票：2014中国教育盛典各大奖项投票中 新浪教育2014年“中国教育盛典”盛大启动 　　从2013年7月正式上线至今，尚德教育机构旗下在线教育品牌“狐逻学院”将很多传统面授教学不可能展现的层面完美呈现给了学员。也正因此，在2014年11月8日狐逻学院举办的全球首届“胡萝卜粉丝节”年度盛典活动中，近200名来自全国各地的学生自费前往，其热情、疯狂的场面让人仿若置身一场巨星、大腕的粉丝签售会。 狐逻学院首届胡萝卜粉丝节 　　抓住直播这个最佳载体 　　打造教育领域的粉丝经济学 　　一年来，狐逻学院一直坚持用聪明的学习方法和先进的学习工具，让学生体验真正有趣、有料的、不一样的会计课程。 　　而这一理念来自2013年下半年尚德对于市场需求和客户需求的分析。彼时，会计证培训在中国市场的容量每年能达到200亿左右，接受培训的学员不仅偏“草根”，而且多分布在三四五线城市甚至更基层的地方。作为草根群体，这群人本身得到的教育资源就不太均衡。因此对他们来说，优秀的老师和有趣的教育产品绝对能散发出巨大的魅力。 　　2013年7月，狐逻在线学院正式成立，学院讲究极致的客户体验，产品的快速更迭。一年过去了，狐逻学院已经培训了3万多名学员，不仅如此，很多人更成为了狐逻的铁杆粉丝。能做到这一点，主要得益于学员们对狐逻的产品高度满意，这种满意度要比传统面授培训和录播培训能高出30%左右。而之所以能如此，采用直播模式可谓功不可没。 　　在狐逻学院，纯直播能够让学生获得比传统面授和录播更好的教学体验；首先，直播课程给学员提供了既可以互动、时间自由度又好的学习体验，而这种交互感是录播课程做不到的。在传统面授课程中，学员遇到不懂的问题往往羞于提问，害怕丢脸，而在线互动则完美地解决了这一问题，让学习不留死角，问题不过夜，这就大大超越了传统面授的学习体验。直播教学对老师提出了更高的要求，老师角色也从单一职能向“教师+运营”的双重角色转变，从而提高了学生的被服务感、被尊重的超级体验。有了技术和平台这些利器，狐逻学院也不忘教育培训的根本是提供好的教学产品，为此，学院秉持着打造极致产品的追求，为学员提供了“母题与子题断子绝孙解题模版”、“细致到毛孔的切片化授课1241个知识点”、“全国最大最全蜥蜴题库3万8千题”等多项领先的教研产品。 　　情感运营:教学上采取韩国演艺公司式的主播双运营模式 　　为了让学生真正体验到有趣、有料的不一样的会计课程，狐逻的教研团队也不断地推陈出新。 　　在新一代网络直播课程中，狐逻采用了基于情感计算的适应性网络直播教学方法。在这个学习过程中，学生能够自主选择学习策略，并能控制整个学习过程。而这一理念的外在包装形式更为新颖，狐逻学院的运营模式类似于韩国的演艺公司，通过打造教师流水线产品，培养明星老师和明星主播双运营模式。把这些产品组成不同的家族，学院现已成立了“会过家族”、“春田花花”、“数豆联盟”、“红星家族”等五大家族，并发布了各家族的班歌、班徽、班规等。“家族化”重塑了传统教学体系中的班级和同学的概念，通过家族这一纽带创造出了更加亲和、贴近的师生和学生间的关系，形成了新的“魅力人格体”。 　　狐逻在线学院学术运营总监郭潇潇说：“狐逻的上课模式完全是直播，老师可以通过专门的聊天区和学生进行互动。这种形式彻底改变了以往面授中老师高高在上的形象；狐逻的老师和学生是一种新型的师生关系，他们像家人又像朋友。” 　　除了在线直播授课，狐逻学院还提供专业老师在线答疑，学员有任何问题都可随时一次性解决。目前，狐逻课程交流渠道已扩展到各类社交媒体，资深讲师实时跟进学员的学习状态，全方位覆盖学员的线上学习进度。 　　人际交互以学员为本是核心 　　除了学习，不同家族的粉丝团还活跃在狐逻贴吧中，迄今为止帖吧发帖数已达到了47万之多。正是这种线上线下的紧密联系，使得目前狐逻的铁杆粉丝达到了数千人。他们中很多人甚至不满足于自己学员的身份，狐逻的归属感让他们主动变身为“助教”，在学习之余还会帮助新来的学员解疑答惑。 　　来自厦门航空旗下一家酒店的财务主管吴俊鸿就是狐逻学院众多铁杆粉丝当中的一个，吴俊鸿说，自己走进狐逻这个大家庭，绝对是命中注定。自喻大学时代是“学渣”的他自从在狐逻上课后，感受到了老师原来也可以有如此大的魅力——“从婉青老师的课堂，雪姐的课堂，再到大炮哥的课堂，每个老师都有独特的吸引我的地方。不像大学里枯闷的知识讲解，老师们总是能用最简单的言语抓住我学习的心”，吴俊鸿说。 　　而另一位来自北京的学员杨君也坦言，令她感受最深的是狐逻老师们的热情和温暖。她从不担心老师们的专业素养，在她看来，有足够的专业素养才能够寓教于乐。杨君说：“来狐逻近4