卓越网公司电子商务doc.doc

卓越网公司电子商务 案例分析模式 班级：电子商务102202H 姓名： 郜鉴 （一）卓越亚马逊电子商务案例分析模式 1.模式：卓越的B2C模式： 2.内容： 1 建置仓库，这不光会占用相当大的成本，削弱B2C网站 的获利能力，最低库存量也会日甚一日地庞大，这使得 B2C网站或者无法迅速扩充产品线，或者要为扩充产品线 而背负巨大的库存压力与经营风险。如此模式下即便能 产生巨型的重量级B2C网站，其所需投资之巨，也非一般公司可望其项背。 2 再有，赚取买卖差价的获利模式，也决定了B2C网站不 可能在向用户提供购物建议时不偏不倚，而是会尽量推荐库 房中积压的产品，卖什么吆喝什么，而且所吆喝产品的品质 和价格自然无法保证最好和最新。这无疑会影响到用户的体验 以及对网站的信任度。 2002年，亚马逊推出zShop加盟计划，将部分店面平台出租给其 他商家，每月收取固定的租金；不久又推出二手货交易专区，踏 足C2C领域。这两部分收益逐渐占到了亚马逊利润的47%. ? 4 卓越们此前也曾推出柜台出租业务，但或许是因为担心承租其 频道的卖家抢了自营部分的生意，这部分业务出租业务所占比重一 直不足其总利润的10%. 5 以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 卓越网靠的就是B2C中有形商品和服务的电子商务模式。有形商品是指传统的 实物商品, 卓越网通过有形商品和服务的查询、订购、付款等 活动在网上进行,但最终的交付不能通过网络实现,还是用传统的方法完 成。目前,企业实现在线销售主要有两种方式:一种是在网上开设独立的 虚拟商店;另一种是参与并成为网上购物中心的一部分。卓越网 就属于后者，他是完全的网上营销电子商务。他通过在线销售有形 商品和服务使企业扩大了销售渠道,增加了市场机会。6 卓越都是纯粹的虚拟商店,则可以直接向厂家或批发商订 货,省去了大量商品存储的阶段,从而大大节省了库存成本。这同时把产 品的价值传递给用户，特别是针对比较传统的商品来说，是为自己节约 成本的同时为用户增加价值的过程，这也是B2C成功之处。7 纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展8 卓越网一直沿着低价的精品模式发展。卓越网开通后第一个大手 笔就是以惊人的低价销售图书、音像、软件等产品，这使得卓越网开通 一年就取得了骄人的业绩。同时为了保证低价，卓越网还自己定制产品， 产销一条龙，增加了可供让利的空间。为了保证低价和送货服务的到位， 卓越网一直保持精品模式。?9 有网络消费者的信息反馈页面，保持与顾客的交流于沟通。 3. 主要竞争对手：当当、淘宝亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成立的，一开Amazon始叫C。性质是基本的网路书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网路的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网路书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将C以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新取名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元(目前在股票分割之后，一股大约是50美元)。 亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网路泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网路公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网路泡沫时候，那些快速成长的网路公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。今日亚马逊公司正朝着多元化的产品销售发展，贩卖的产品从音乐零售CD，录影带和DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。在2004年1月，亚马逊更推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。 1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。网络营销培训指出，京东和当当的价格战火是继3Q大战之后在互联网上最具硝烟的电商大战，这次大战和3Q大战一般再次摆到了工信部的桌案，两家企业犹如做错事的孩子，需要对此次事件负责并受到应有的惩罚。作为隔岸观火的卓越网在这个事件中显得异常冷静，只是这个冷静的背后却已经是子弹频发，可为什么没有看到立即的死伤无数，借用《让子弹飞》的两句台词：让子弹飞一会儿！步子不能迈得太大，容易扯着蛋！?这不，发出去的子弹在京东和当当两家消停之后的第一周，卓越随即上演大规