第8十六期两封表扬信.docVIP

第八十六期 供热公司 二〇一二年十二月十四日 两封表扬信 编者按：今冬供热以来，供热公司按照集团公司要求，全体职工真诚服务用户，工作人员不辞辛苦、千方百计帮助用户解决不热问题，得到了用户赞扬。12月9日，承德市区气温骤降，白天最高温度只有-10℃，供热公司全体工作人员更是加班加点，全力以赴确保供热质量，保证居民温暖过冬。 感谢信一 12月12日，供热公司杨光明经理收到了一位来自南园邮政小区的用户寄来的感谢信，感谢我公司第四热网管理所宋光达站长和宋金超同志爱岗敬业的精神。现将感谢信内容摘录如下： 市供热公司： 我是承德电视台的一名工作人员，现居住在南园邮政小区5号楼4单元508室。由于工作原因，前段时间我一直在石家庄出差，这个月9号，我从石家庄回到承德，到家后发现暖气不热，室温很低。因此，我从邻居处打听到了贵公司第四热网管理所宋光达站长的电话，电话接通后，宋站长表示他正在别处维修，他会马上联系其他工作人员来我家检查。大约十分钟后，宋金超同志就赶到了我家，经过仔细检查气阀，宋金超同志确定我家暖气管冻了，他马上打电话给宋站长汇报了这一情况。打完电话后，宋金超同志告诉我，宋站长会马上带氧气瓶赶过来。 宋金超同志确定暖气冰冻位置后，我俩一同到小区门口等宋站长，大约二十分钟左右，远远的就看见一个人骑着三轮车艰难地往我们这个方向来，宋金超告诉我，那就是宋光