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电子商务课堂练习题 一、B2B电子商务商业模式如何分类？并对各类别做出说明。 答案： （1）根据交易机制划分 ① 产品目录式（product catalogue）电子商务产生价值的根源在于将高度分散市场中的需求方与供给方聚集到一起，提供“一店买全”的服务。 ② 拍卖式（auction）为买卖双方带来的主要好处在于提供更多的选择与机会。值得注意的是，国外拍卖网站的商品不仅限于稀有、特殊商品，更扩展到冗余存货、二手设备等，这一点值得我国同行借鉴。 ③ 交易所式（transaction）电子商务网站上交易的产品通常都是大宗商品。由于采取相对标准的合约与严格的交易管理方法，安全、交易量问题都比较容易解决。 ④ 社区式（community）通过提供行业新闻、评论、市场信息、工作机会、在线聊天、公告板以及专家服务等方式，吸引特定行业的买卖双方。主要收入来源为广告费、赞助费与会员费，其次是交易提成。 （2）根据交易对象的性质划分 ① 卖方为主模式 在这种模式中，提供产品或服务的企业即卖方企业占据主动地位，它先上网公布供应信息，然后等待买方企业上网洽谈、交易。 ② 买方为主模式 需要产品和服务的买方企业占据主动地位，它先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似传统企业常用的招标方式。 ③ 中立模式 对于买方和卖方来说，B2B公司是独立的第三方。中立的B2B公司是真正的市场建设者，他们对买主和卖主有着同样的吸引力。中立的B2B公司往往可能在买方和卖方都非常市场中取得成功，因为在这样的市场中，B2B公司能降低企业的交易成本并具有较高的匹配能力。 （3）根据企业间商务关系划分 ① 以交易为中心 以企业之间的在线交易为主，关注的重点是商品交易本身，而不是买卖双方的关系。其主要形式为在线产品交易和在线产品信息提供。前者一般以一次性的买卖活动为中心，交易对象为产品、原材料、中间产品或其他生产资料；后者提供产品的综合信息，买卖双方在交易平台上提供除了产品和价格以外的有关各自生产和需求状况，以调节供需平衡。 ②以供需为中心 以企业之间的供需关系为主，关注的重点是生产过程与供应链，而不仅仅是商品交易。其主要形式为制造商和供应商所组成的B2B供应和采购市场。此模式以制造商和供应商的活动为中心，以企业之间的合作关系为重点，通过Internet将合作企业的供应链管理（supply chain management，SCM）、企业资源计划（enterprise resource planning，ERP）、产品数据管理（product data management，PDM）和客户关系管理（customer relationship management，CRM）等有机地结合起来，从而实现产品生产过程中企业与企业之间供应链的无缝连接。 ③ 以协作为中心 以企业之间的虚拟协作为主，不仅重视生产过程与供应链，而且更加关注企业虚拟组织中价值链的整体优化。其主要形式是企业协作平台，业务活动涉及围绕协作而形成的虚拟组织内价值链的各个环节。此模式中，对产品的规划、设计、生产、销售和服务的整个过程，在世界范围内生产相关企业间最佳协作的组合，并且通过企业协作平台对整个产品生命周期中的业务活动提供有效的管理环境。而对业务活动，则通过虚拟组织的形式在全世界范围内同步实施。这种模式集成了并行设计（concurrent design）、敏捷制造（agile manufacturing）、精益生产（lean production）、大规模定制（mass customization）等生产技术和SCM、ERP、PDM和CRM等管理方法。 二、信息检索的概念是什么？信息检索的基本要求有哪些？ 答案： 信息检索（Information Retrieval，IR）是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据用户的查询要求迅速而方便地找出包含指定特征（关键词、检索表达式）的文档、段落或句群供用户阅读的过程和技术。也是信息用户为处理解决各种问题而查找、识别、获取相关的事实、数据、知识的活动及过程。 信息检索的基本要求 对网络商务信息收集的基本要求是：及时、准确、适度和经济。 (1)及时 及时就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，因此，信息流与物流之间一般会存在一个时滞。尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的