EAC常见问题分析2015.pptVIP

问题18：年费首年与起始年定义 解决方案： 首年 ：办登通知书上的第几年度的“几 ”，记住是数字而不是年份 起始年： 需要EAC 从第几年开始做年费监控，也是数字 中华全国专利代理人协会 EAC软件常见问题 解析 中华全国专利代理人协会秘书处 ——信息技术部 刘树泽 问题1： Google Gears安装失败 解决方案： 在安装Google Gears的时候报错提示失败-找不到指定的模块， 然后弹出一个路径； 在其他成功安装的电脑上按照给出的路径一个一个的打开，最后把找不到路径提示的文件夹自己创建一个相同的文件夹，在从安装成功的电脑上把这个文件夹下的内容拷贝到创建的文件夹中 ，这样就可以了。 问题2：登陆EAC后提示“客户端控件打印异常” 解决方案： 第一步：确定是否已安装了客户端，是否在安装过程中添加可信站点。添加方法：开始－程序－长城软件“设置EAC服务器地址为可信站点 ”。 第二步：打开IE 浏览器点击工具 “Internet选项 ”，安全 —可信站点“站点”，将EAC 访问的IP 地址输入在“将该网站添加到区域 ”点击添加 。 第三步：如果添加了之后还不可以，那有可能是在安装的过程中杀毒软件阻止了某些控件的运行，需要重新安装客户端。建议在安装客户端的过程中暂时关闭杀毒软件，安装完成后在开启。 问题3： 在调用系统模版时,初始化页面是空白,一直不能打开 解决方案：