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2015年湖南导游年审题目答案 单选题 1，细致入微的调研工作是做好销售工作的（________）。这种调研包括对产品的调研与对客户的调研两个方面。 （ ）会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。 宁乡，（__）年跻身首批“中国旅游强县”；2014年全县实现接待游客1400万人次，同比增长19%，实现旅游收入150亿元，同比增长40%，总量和增速稳居全市各区县（市）第一。湘菜它品种繁多，门类齐全，即有乡土风味的（__民间______）菜式，经济方便的大众菜品，也有讲究实惠的（___筵席_____）菜式，格调高雅的宴会菜式，还有味道随意的家常菜式和营养健身的药膳菜式。 1915年12月25日，蔡锷在 ）护国战争。ABD?） 安排旅游活动，做好接待工作 保卫旅客安全，处理可能发生的问题 做好旅游团内部的团结工作和联系工作 安排旅游活动进行导游讲解 做好宣传和调研的工作 3,讲解技巧的训练方法有（_______）。比较法2，引用法3，突出法4，点睛法 4,炭河里西周城址，为西周时期大禾方国宫殿遗址、“南中国青铜文化中心”遗迹、国家重点文物保护单位。先后出土珍贵文物800多件，有举世无双的（________）等青铜器，震惊世界。打破了“青铜文化不过长江”的断言。 司母戊大鼎2,四羊方尊3,人面纹方鼎4,虎食人卣 5，旅行社在行前对游客履行安全保障义务的体现在（1，2，3） 1，询问游客身体情况，2，提示游客购买意外保险，3，做出安全提示，4，制止危险行为 6，最早来到新西兰的土著居民来自于（___13_____）。 1库克群岛 2汤加 3塔希提岛 4瓦努阿图 5斐济 7,年龄较小的青少年（8-11岁）的心里和行为特征表现为（_123______）？ 求知心、求信心、求奇心都特别强 比较活跃，会积极踊跃地参与团队活动 希望被重视、希望被表扬、希望被赞赏 8，青少年团队的住宿安全包括（_12345_______）？ 卫生间热水温度控制 窗户、凉台安全控制 营员损坏公物违纪控制 饮用开水温度控制 各类电器、电源控制 注意地面和浴缸内较滑、容易摔 9，下列属于湘菜名菜的有（_1234_______）。 组庵鱼翅 东安子鸡 潇湘五圆龟 芙蓉蟹黄羹 手抓羊肉 判断题 1，后效性是指旅游者在消费过程全部结束后，才能对旅游产品质量做出全民评价，与旅游者面对面的服务完成即表示销售活动的结束，（正确） 2，旅游产品是可储存的，因为必要的设施、设备及劳力可要事先准备好，虽然这些仅仅代表旅游产品的生产能力，而不是旅游服务本身。（________）导游讲解必须尊重历史、弘扬科学、立场坚定，绝不能宣扬封建迷信和低俗恶俗的内容，这是不可逾越的底线。 （________） 唐装是借鉴了唐朝服饰而设计出来的传统节日，基本与古代的农耕生活没有很多相关性。（________）古代一直把农历第一天，即大年初一叫做春节。（________） 元宵节猜谜语也被称作“灯谜”，这是因为古代人们猜谜时要打着灯笼看。?（______） ?农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”，是人们沐浴、踏青、临水宴宾的日子。??（________） 牛郎、织女两星的名字，正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。（________） ???旅游景区对游客产生吸引力的亮点在于项目设计。（___正确 _____） 旅游产品的策划不需要注重产品的可行性、可操作性（____错误____）。 韶山旅游线的产品策划，其核心属于红色旅游的范畴。（___正确 ____） ?自身疾病、一般意外所致游客伤亡旅行社不承担补充赔偿责任（错误）