即时通信客户端安装操作手册要领.docxVIP

RTX客户端安装操作手册 下载客户端安装包 打开浏览器，输入1:8012/网址 点击网页的“下装客户端安装程序”，即可下载客户端安装包。如下图： 安装客户端 双击运行rtxclient2011formal.exe客户端安装包文件 阅读说明安装，点击下一步，跳过引导页 仔细阅读RTX的许可协议说明，确认后，点击我同意，跳过许可协议页 选择安装路径，点击下一步 三个安装选项全都选择不选，点击安装，耐心等待1-2分钟 出现安装完成页面，按完成按钮，完成客户端软件的安装操作 安装Ukey驱动程序（已安装并使用过Ukey的用户可以跳过此步） 打开浏览器，输入 HYPERLINK pc pc网址，在弹出的网页中点击控件下载指南 在弹出的网页中，点击中国石油USBKey用户工具下载 解压USBKey_tool.zip压缩包。在安装USBKey驱动前，首先将360安全卫士、瑞星、金山等软件完全退出。对于已安装USBKey驱动的终端，如果版本低于V1.85的，都应先卸载然后再安装新的驱动，包括老版本的TAM E-SSO AccessAgent（该驱动卸载需在控制面板内卸载）。 双击CNPC USBKeyUserTool .exe安装包 打开，进入中国石油USBKey用户工具，选择“软件设置”选项，在“运行设置”下添加 HYPERLINK pc pc,单击“应用”完成。 登录腾讯通RTX客户端 1）打开IE浏览器，点击浏览器工具下拉菜单的Internet选项 在Internet选项框中，点击安全，选择可信站点，左键点击站点 在可信站点框中，在“将该网站添加到区域”的地址栏中把 HYPERLINK pc pc输入进去并点击添加。 插入UKey，自动弹出网页 HYPERLINK pc pc（如果没有自动弹出，则打开浏览器，输入 HYPERLINK pc pc），点击登录，弹出ping码框，输入ping码口令，进入中国石油集中身份管理与统一认证服务平台。 在中国石油集中身份管理与统一认证服务平台中，在“已映射信息系统”中会出现“即时通信系统“图标，点击图标就能直接登录RTX客户端。 常见问题解答 问题一、如遇到下图提示。 1）进行如下??作，打开IE浏览器，点击工具下拉菜单的Internet选项 在Internet选项中，安全选项卡下，选择可信站点，左键点击站点 在可信站点框中，在“将该网站添加到区域”的地址栏中把手动输入 HYPERLINK pc pc并点击添加。 问题二、 进行如下操作，单击“允许”，安装usbkey驱动即可正常使用。 以上操作正常，仍然无法登陆身份认证系统，请检查计算机系统时间与当前时间是否一致，需改成当前时间。 更多有关USBKey驱动的事宜可拨打身份认证支持热线：01059981704.