2017药店个人工作总结.doc.docxVIP

2017药店个人工作总结2017年 药店工作总结工作总结 我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。回首20XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大埚，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业望知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。遢用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做愦好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻蒇公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确衰并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥顷梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好豇店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了遗解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做蝎到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼┿，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针孱对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。管4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员般工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发2017年药店工泠作总结2017年药店工作总结。5、靠绽周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干笞到积极的我要干.为了给顾客创造一个鲮良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩锻，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先玲，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理膻为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极妲主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求罢;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑溻和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。钋6、处理好部门间的合作、上下级之间的工纱作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去耕看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作嫘要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指售标新的一年开始了，成绩只能代表过去。我激将以更精湛熟练的业务治理好我们药店201囹7年药店工作总结工作总结。面对明年的姗工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头寓脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个畸方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.耀树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，蛤一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增焚砖添瓦。4.加强和各部门的团结协作，创涓造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音责符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个柞最优秀的团队。2017年药店工作总结回首这两个月，内心不禁感慨万千，打堵11月进入到这个团体以来，在老板和各位同κ事的帮助下使我迅速适应了新环境，积极融入檎到新的工作当中，这个两个月我学会了很多。藿药品的销售是一门技巧和学问，必须结合自己迁的专业知识及工作经验才能将它做好2017警年药店工作总结工作总结。开药店是一项巛良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚吆惟喝，以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润：1.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广煦大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对⑶附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得而一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定髂会首先想到我们。2.我们可以经常给客户招发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信╉息的同时对我们更加信任和依赖。3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业裕员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训舫是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手⒆段。我们也应该加强这方面的培训，比如：(1).我们零售药店可以根据自身的实际情牮况，定期组织内部培训，让优秀员工进行药品沌推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗纥效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些腿资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更越有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。(2).我们零售药店可以充分利用生┬产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药嵩店进行店员的定期培训2017年药店工作凡总结2017年药店工作总结。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地尘，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不箩仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有艽效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，图并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售焱年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客Ο源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。零Д售药